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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
174Exibições
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Atualização Windows 10

PC notebook HP ProBook 4540s
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Boa noite, estou querendo atualizar meu nootebook para o windows 10, mas na hora de instalar ele pede para desinstalar o HP PROTECT TOOLS SECURITY MANAGER, e não estou conseguindo fazê-lo. Sempre que tento ele me pede para desinstalar outros programas juntos.

Existe alguma alternativa que possa ser indicada?

3 RESPOSTAS 3
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
169Exibições
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Atualização Windows 10

Olá @Elimor,

 

Agradecemos pela postagem

 

Por se tratar de um dispositivo de segurança, ele não deixa realmente a instalaçao ocorrer.

 

Você tem que desinstalar ele no sistema antigo, depois faz a instalação do atual

 

No aguardo

 

Att


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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
166Exibições
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Atualização Windows 10

Boa tarde. Acontece que nao estou conseguindo desinstalar. Procurei alternativas em outros foruns, e não consigo excluir de modo algum. Tentei baixar novamente mas ao finalizar aparece a mensagem que a versão existente é a mais atual. E isso não me permite excluir ou desabilitar. O prazo está acabando e não estou conseguindo finalizar a instalação do Windows.

 

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
151Exibições
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Atualização Windows 10

Olá @Elimor,

 

Obrigado pelas informaçoes

 

Duas informações para a desinstalaçao:

 

- Estar com o Windows que foi configurado

- Usuário Administrador

 

Não estando dessa maneira, não conseguirá desinstalar

 

Att,


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