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Atualização de sistema operacional e perda erros de drivers

Pavilion DV7 5000
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Realizei a formatação do notebook Pavilion DV7 5000, porém ap[os instalação dos drivers o sistema de identificação de digital não esta sendo reconhecido e o adaptador de rede consta como não conectado, mesmo estando ativo. Já instalei e reintalei os drives e atualizei. Não sei mais o que fazer.

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Mensagem 2 de 2
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Atualização de sistema operacional e perda erros de drivers

Oi enys-Soares,

 

Você consegue usar o notebook pela rede cabeada?

 

Se sim, instale este programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu sistema.

 

Caso não tenha acesso a internet pelo cabo de rede, veja se os driver estão instalados no Gerenciador de Dispositivos.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Depois clique no menu suspenso em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware.

Pode ser que deste modo o driver os drivers sejam reinstalados.

Se não reinstalar, clique com o botão direito em cima do driver do leitor Biométrico e de rede sem fio e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook para que os driver sejam reinstalados automaticamente pelo sistema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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