cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo para notebooks, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Tutor
Tutor
10 8 0 2
Mensagem 1 de 10
8.965 Exibições
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Pavillion dv6-3290br
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Olá, o Windows não inicializa.

 

Acessei o site do suporte através de outro PC, fiz o download da atualização da BIOS.

 

Através de outro PC, executei o exe, porém ele não exibe o programa de atualização da HP e sim um programa chamado Insyde...

 

O que eu preciso é gerar um recover usb flash drive, mas através deste programa ele não dá essa opção.

 

A central de suporte disponibiliza um exe que não faz o que o documento diz !!!

 

Por favor, alguém sabe e pode me ajudar ?

 

Obrigado

9 RESPOSTAS 9
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 2 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Oi mdasaojose

 

Baixe esses dois programas para atualizar o BIOS do equipamento:

 

Primeiro instale o UEFI da Atualização de BIOS HP

 

Depois instale a Atualização do BIOS do sistema de notebooks

 

Durante a atualização não retire a fonte de energia e nem a bateria.

Durante o processo irá pedir para colocar algumas informações, não precisa preencher nada é só avançar com a atualização. 

 

Se houve alguma queda de energia durante a atualização pode corromper o BIOS. Por isso cuidado durante a atualização.

 

O BIOS que estou passando é para o notebook Pavilion dv6-3290br. Se seu equipamento for outro modelo a atualização não funcionará.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 2
Mensagem 3 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Olá Rodolfo_A, bem o Windows não inicializa.

Então Acessei o site do suporte através de outro PC, fiz o download da atualização da BIOS. Seguindo os passos que o suporte indica.

Através de outro PC, executei o exe, porém ele não exibe o programa de atualização da HP e sim um programa chamado Insyde...

O que eu preciso é gerar um recover usb flash drive, mas através deste programa ele não dá essa opção.

A central de suporte disponibiliza um exe que não faz o que o documento diz !!!
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 4 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Olá mdasaojose,

 

Desculpe a demora em responder, estava verificando qual o BIOS necessário para gravação e como gravar, siga os passos abaixo, se não conseguir pode pedir para o técnico realizar a gravação:

 

Para começar terá que ter um pendrive formatado e vazio.

 

Baixe o BIOS que será necessário para gravação:

 

 Atualização do BIOS

 

Baixe também o programa que será necessário para criar o HP Tools no Pendrive:

 

 UEFI da Atualização de BIOS HP

 

1. Conecte o Pendrive a outro computador e Formate.

2. No outro computador execute o UEFI de acordo com seu sistema operacional e execute, assim que aparecer a janela abaixo, marque a opção USB Flash Drive.

 

drive.jpg

 

3. Avance, que o programa irá detectar automaticamente o Pendrive.

4. Quando terminar de instalar o UEFI baixe o BIOS de acordo com o sistema operacional do notebook que ocorreu a falha.

5. Quando concluir o Download do BIOS, clique em cima com o botão direito e depois selecione a opção Extrair.

 

drive1.jpg

 

6. Assim que concluir a extração, abra a pasta do BIOS e copie todos os arquivos que tiverem a extensão .bin ou .fd (apenas 1 arquivo é necessário).

7. Abra o Pendrive e cole os arquivos .bin e .fd na seguinte pasta HP Tools > Hewlett Packard>BIOS > Current e feche.

8. Conecte o USB com a BIOS recovery na unidade a ser recuperada.

9. Ligue o notebookO sistema vai tentar recuperar automaticamente os arquivosO tempo de recuperação pode ser até  60 segundos. (importante estar com fonte de energia conectada).

 

Nota: Durante uma recuperação, a tela ficará preta; no entanto, todos os LEDs do teclado piscarão regularmente. Se o USB possuir algum LED de atividade, ele irá piscar durante a BIOS update.

 

Se após 60 segundos,  o sistema não reiniciar e não exibir uma mensagem de recuperação de BIOS e/ou ver qualquer indicação de uma recuperação de BIOS (piscando os LEDs do teclado), uma recuperação manual pode ser nencessária:

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

 

Espero ter ajudado.

 

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 5 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Oi mdasaojose

 

Conseguiu resolver o problema do notebook?

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 2
Mensagem 6 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Olá Rodolfo_A, desculpa a demora na resposta. Levei o notebook á uma assitência, e detectamos que o HD está com 1200+ setores com defeitos, e com isso não pude levar os teste a diante. Assim que eu estiver com o notebook preparado darei continuidade. Desde já agradeço sua ajuda.

Essa resposta foi útil? Sim Não
Tutor
Autor
Tutor
10 8 0 2
Mensagem 7 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Olá, fiz o procedimento, e foi de maneira clara e objetiva, desde já agradeço.

Mas a recuperação manual foi nencessária, assim como você descreveu.

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

 

Mas no Step 3, a tela não acendia, e ficava como em um loop, piscando luzes do teclado, USB drive e reiniciando... Depois de um tempo, eu decidir soltar os botões, e ver o que acontecia... na BIO agora tem descrito a versão 27.

 

Bem, tentei instalar o Windows e mais uma vez o erro aconteceu... veja :

DSC_2313.jpg

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

DSC_2314.jpg

 

DSC_2315.jpg

 

DSC_2316.jpg

 

DSC_2317.jpg

 

DSC_2318.jpg

 

DSC_2319.jpg

Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 8 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Rodolfo , 

 

tentei aqui ... so que meu problema é difente ... eu intalei uma bios ... e agora fica dando um erro 104-unsupported wireless network device detected. system halted. remove device and restar , meu notbook é um  g42-340br , e tentei de todas as formas que voce falou ai ele fica fazendo 3 bipes reinicia e volta dnv para a tela do erro 

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,551 1,317 2,854
Mensagem 9 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Oi guiottilu

 

Geralmente quando o equipamento emite Bips é um sinal de algum problema com o equipamento. De acordo com a mensagem a placa de Wireless pode estar com problema.

 

Tente restaurar o BIOS do equipamento

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

 

Essa documentação pode ajudar

 

Notebooks HP - O computador não inicializa e os LEDs piscam ou o computador emite bipes

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 1 0 0
Mensagem 10 de 10
Reportar Mensagem

Atualizar BIOS Sem o Windows iniciar

Resumindo, mesmo problema!

Porém estou criando para atualizar um DV2160br, porem quando faço extração da BIOS, não encontrei nenhum aquivo com essa estensao .BIN ou . FD para colocar na pasta HP Tools, pode me ajudar?

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação