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Estudante com Louvor
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Aumento de memória RAM

HP Notebook - 14-am002np
Microsoft Windows 10 (64-bit)

 

Boa tarde,

 

Agradeço que informem se é possível aumentar a capacidade do meu equipamento (N.º X8M333EA) de 2GB RAM para 4GB RAM.

Se "SIM", como devo proceder (sem pôr em causa a garantia do produto)?

 

Cumprimentos,

Quim Pereira

4 RESPOSTAS 4
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 5
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Aumento de memória RAM

Olá @QuimPereira, boa tarde !

 

De acordo com o manual do seu produto, página 2, ele suporta até 8gb de memória:

http://h10032.www1.hp.com/ctg/Manual/c05273274

 

Como tem 2 slots de memória, deve usar 2 memórias de 4gb cada por slot.

 

No próprio manual tem a descrição e detalhes das memórias compatíveis.

 

Espero ter lhe ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de pedir um favor...

 

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Lhe desejo uma ótima semana !

 

 

 


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Estudante com Louvor
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Aumento de memória RAM

Caro Ronaldo Ferreira,

 

Lamento desiludi-lo mas não posso concordar com a sua dica.

 

Segui o link que me facultou e verifiquei que o modelo do meu notebook não consta da lista.

 

Para que tal acontecesse, teria de figurar assim: «Models: 14-am00XX» (com dois zeros).

 

Na lista, apenas aparecem com um zero (14-am0XX - o único 14-am, 14-aq0XX ou 14-ar0XX) e com três zeros (14t-am000). 

No único que surge com dois zeros, estes vêm precedidos do número 1 (14t-am100).

 

O nome do meu é: HP Notebook - 14-am002np.

 

Obrigado na mesma.

 

Boa semana também para si.

 

Quim Pereira

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 5
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Aumento de memória RAM

@QuimPereira

 

Esse manual é de uma série de notebooks.

Se pesquisar diretamente no google pelo nome dele, acompanhado de manual, encontrará a página da HP com o modelo, deixe em inglês e veja que aparecerá o mesmo manual.

Nessa página abaixo (em inglês) tem o mesmo modelo com final "no" ao invés de "np", mas é exatamente o mesmo hardware.

Veja...

https://www.multitronic.fi/en/products/1452598/hp-notebook-14-am002no-pentium-n3710-14-0-hd-8gb-ddr4...

Maximum internal memory supported by processor 8 GB

 

Fica só como orientação amigo, mas a minha informação está correta, pode acreditar...ele suporta no máximo 8GB.

Se quiser adicionar mais que 8gb, eu não lhe asseguro se funcionará pois estou me baseando exatamente pelo manual de fabricação dele.

 

Espero ter ajudado de alguma forma !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

 

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Lhe desejo uma excelente semana !

 

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"

 

 


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Estudante com Louvor
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Mensagem 5 de 5
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Aumento de memória RAM

Caro Ronaldo Ferreira,

 

Mais uma vez agradeço a sua prontidão e voluntarismo em ajudar, mas ainda não foi desta que acertou.

 

Em primeiro lugar porque não me foi explicado como devo proceder;

Em segundo lugar, porque ao clicar no link que você me facultou, não abriu página nenhuma. Só apareceu a informação:

«Unknown product or product is not available!».

Portanto, continuo sem ver esclarecida a minha dúvida.

 

Os meus cumprimentos e um bom fim-de-semana.

 

Joaquim Pereira

 

 

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