cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 1 de 5
2.399 Exibições
Reportar Mensagem

BATERIA COMPAQ CQ-18

COMPAQ CQ-18
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho notebook compaq cq-18 aproximadamente 2 anos. Comprei usado, portanto ñ sei o tempo da bateria.

Sempro usava o notebook na bateria (bateria é original, interna); mesmo com bateria com 98% de carga, ao ligá-lo (comente na bateria), esta desligando em aproximadamente 1 minuto, apesar da bateria apresentar 98% de carga. Já tentei (no w10) soluções para energia (na bateria e tomada), mas não esta resolvendo. O que pode estar ocorrendo??? Como posso resolver isso?? Eu preciso, constantemente, do notebook somente na bateria mas não esta dando para usá-lo...Qdo funcionava apenas na bateria, durava cerca de 1:10h. Se eu tirar o carregador, mesmo apresentando bateria 100%, desliga em menos de 1 minuto.Já tentei o HP SUPPORT ASSISTANT, em diagnóstico teste de bateria HP, mas informa q ñ pode acessar a bateria. O que faço???

4 RESPOSTAS 4
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 2 de 5
Reportar Mensagem

BATERIA COMPAQ CQ-18

OI Buciclesio,

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Veja se consegue resolver o problema reinstalando o driver da bateria:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".

Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o equipamento e veja se volta a segurar carga.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 3 de 5
Reportar Mensagem

BATERIA COMPAQ CQ-18

Olá Rodolfo, não deu certo, fiz o q vc descreve, mas continua desligando após 1 minuto.

 

Veja, o que esta acontecendo é que a bateria, lá no canto inferior direito informa 100%, ou seja, carregada.

 

Porém, eu somente estou usando na parede. Se utilizar somente na bateria, fiz o que vc ensina aqui, e apesar de carregada, desliga em 1 minuto.

 

Qdo ligo novamente, óbvio aparece carregando (com mais de 98% de bateria).

 

O modelo é COMPAQ PRESARIO CQ-18.

 

Att.

 

Marcos Marques (buciclesio).

Essa resposta foi útil? Sim Não
Reitor
Reitor
21,367 12,496 1,320 2,859
Mensagem 4 de 5
Reportar Mensagem

BATERIA COMPAQ CQ-18

OI Buciclesio,

 

Pode ser algum driver desatualizado que esteja causando o problema com a bateria, instale esse programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento.

Rodolfo A
Trabalho para HP
Essa resposta foi útil? Sim Não
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
4 2 0 0
Mensagem 5 de 5
Reportar Mensagem

BATERIA COMPAQ CQ-18

Olá Rodolfo, fiz o q vc orientou, baixei o Slim Driver, e esse atualizou alguns drivers. Depois, a batera chegou a segurar carga de 100% até 49%, ficando ligado somente na bateria por mais de 30 minutos. Depois, novamente desligou (com 49% de carga).Ocorre que somente naquele momento. Hj, liguei o notebook somente na bateria, com 100% de carga e em menos de 1 minuto desligou. Qdo o liguei (na tomada), tinha 99% de carga, ou seja, voltou como era antes. Será q pode ser algum problema no conector da bateria???

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação