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BATERIA COMPAQ CQ-18

COMPAQ CQ-18
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tenho notebook compaq cq-18 aproximadamente 2 anos. Comprei usado, portanto ñ sei o tempo da bateria.

Sempro usava o notebook na bateria (bateria é original, interna); mesmo com bateria com 98% de carga, ao ligá-lo (comente na bateria), esta desligando em aproximadamente 1 minuto, apesar da bateria apresentar 98% de carga. Já tentei (no w10) soluções para energia (na bateria e tomada), mas não esta resolvendo. O que pode estar ocorrendo??? Como posso resolver isso?? Eu preciso, constantemente, do notebook somente na bateria mas não esta dando para usá-lo...Qdo funcionava apenas na bateria, durava cerca de 1:10h. Se eu tirar o carregador, mesmo apresentando bateria 100%, desliga em menos de 1 minuto.Já tentei o HP SUPPORT ASSISTANT, em diagnóstico teste de bateria HP, mas informa q ñ pode acessar a bateria. O que faço???

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BATERIA COMPAQ CQ-18

OI Buciclesio,

 

Qual o modelo exato do equipamento?

 

Veja se consegue resolver o problema reinstalando o driver da bateria:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".

Irá aparecer novamente o "método de controle compatível com ACPI".

 

Reinicie o equipamento e veja se volta a segurar carga.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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BATERIA COMPAQ CQ-18

Olá Rodolfo, não deu certo, fiz o q vc descreve, mas continua desligando após 1 minuto.

 

Veja, o que esta acontecendo é que a bateria, lá no canto inferior direito informa 100%, ou seja, carregada.

 

Porém, eu somente estou usando na parede. Se utilizar somente na bateria, fiz o que vc ensina aqui, e apesar de carregada, desliga em 1 minuto.

 

Qdo ligo novamente, óbvio aparece carregando (com mais de 98% de bateria).

 

O modelo é COMPAQ PRESARIO CQ-18.

 

Att.

 

Marcos Marques (buciclesio).

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BATERIA COMPAQ CQ-18

OI Buciclesio,

 

Pode ser algum driver desatualizado que esteja causando o problema com a bateria, instale esse programa Slim driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes para seu equipamento.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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BATERIA COMPAQ CQ-18

Olá Rodolfo, fiz o q vc orientou, baixei o Slim Driver, e esse atualizou alguns drivers. Depois, a batera chegou a segurar carga de 100% até 49%, ficando ligado somente na bateria por mais de 30 minutos. Depois, novamente desligou (com 49% de carga).Ocorre que somente naquele momento. Hj, liguei o notebook somente na bateria, com 100% de carga e em menos de 1 minuto desligou. Qdo o liguei (na tomada), tinha 99% de carga, ou seja, voltou como era antes. Será q pode ser algum problema no conector da bateria???

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