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BATERIA NOTBOOK NÃO CARREGA

Pavilion x360
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu notbook um HP PAVILION X360 não quer carregar, ao conectar no carregador o computado liga mais nao carrega fica 0% e diz que não esta carregando, e ao retirar o carregador no notbook ele desliga automáticamente. Já fiz o teste de bateria do suporte da HP e diz que a bateria esta OK. Não sei o que fazer, alguem poeria ajudar

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BATERIA NOTBOOK NÃO CARREGA

OI kellysdante,

 

Não é normal a bateria parar de carregar assim do nada.

 

Pode ser algum problema com o sistema operacional ou a bateria, realize alguns procedimento para tentar resolver sem precisar formatar o notebook por enquanto.

 

Primeiro reinstale a bateria do driver, é bem simples.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

No menu suspenso clique em "Ações depois Verificar se há alterações de hardware".

E reinicie o notebook.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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