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Estudante com Louvor
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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

HP ENVY
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Estou com problema na bateria de meu notebook, não está segurando mais carga alguma.

 

Mas quando fui fazer a reposição da bateria, encontrei outro problema.

 

Atualmente estou utilizando o notebook HP - ENVY 17 e não encontro a bateria para reposição, tento entrar em contato com as autorizadas algumas nem atendem, outras falam que não vou encontrar essa peça.

 

Agora me pergunto, como uma empresa como HP não faz reposição dessa bateria?

 

Informações bateria:

 

Spare: 657503-001

CT: 6CDYH07BB20OAF

 

Modelo Notebook:

 

17 - 3095BR

 

Alguem pode me ajudar a resolver esse problema?

 

abraços!!

5 RESPOSTAS 5
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 6
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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

Olá @JoaoF,

 

Agradecemos pela postagem

 

As informações abaixo para identificação da peça está ok. Só informar ao revendedor e ele orçará a você.

 

Pode buscar revendas pelo Post abaixo:

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Impressoras/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-...

 

Ou verificar com este : www.latinpartes.com.br

 

Espero ter ajudado

 

Att,


Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

Não encontrei nenhum distribuir dessa bateria, conhece alguém do suporte da HP para me ajudar?

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Mestrando
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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

Olá,

 

O link abaixo encaminha para as assitencias técnicas que trabalham com produtos HP, creio que alguma delas tenha a bateria que procura!

 

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

Não consegui  contato de nenhuma assistencia, ninguem me responde.

 

Será que teria um suporte direto da HP?

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Mestrando Mestrando
Mestrando
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BATERIA PARA NOTEBOOK - ENVY 17

Olá,

 

Tente essas 3 opções:

 

SMS: (11) 2078-9999 (Opção 7 e depois 7 novamente)
TSI: (11) 3081-2322 - Email: tsi@tsi-informatica.com.br
Compway: (11)3463-7352 / (11) 3463-7378 - Email: solucoeshp@compway.com.br

 

Espero ter ajudado!

Atenciosamente,
Vvieira

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