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Comunicados

As Comunidades do Suporte HP em espanhol e em português serão descontinuadas a partir de sábado, 30 de novembro de 2024. Continuaremos a manter nossa comunidade de suporte em inglês e você está convidado a participar.
Após 30 de novembro, esses sites serão redirecionados automaticamente para nossa Comunidade de suporte em inglês.
Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
2 0 0 0
Mensagem 1 de 3
590 Exibições

BATERIA SEGURA CARGA POR APENAS 1 MINUTO DPS DESLIGA

A BATERIA MESMO COM 100% DE CARGA SE EU REMOVER O CARREGADOR O NOTEBOOK DESLIGA, SEM FALAR NO SOBRE AQUECIMENTO...

2 RESPOSTAS 2
Mestrando Mestrando
Mestrando
375 177 36 75
Mensagem 2 de 3

BATERIA SEGURA CARGA POR APENAS 1 MINUTO DPS DESLIGA

Olá,

 

Poderia compartilhar algumas informações do produto como modelo e PN do mesmo?

 

Execute um teste de bateria no seu produto inicializando ele pressionando a tecla F2 e executando um teste de bateria.

Voce tambem pode executar o HP Support assistant para validar a funcionalidade da bateria!

 

Retorne com as informações para que eu possa auxilia-lo de melhor forma!

 

😉

Atenciosamente,
Vvieira

Eu sou funcionário HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique no botão "curtir" para oferecer um kudo como agradecimento.
Reitor Reitor
Reitor
36,221 27,621 7,006 9,640
Mensagem 3 de 3

BATERIA SEGURA CARGA POR APENAS 1 MINUTO DPS DESLIGA

Olá @moisesalmeida, boa tarde !

 

Como o @Vvieira mencionou acima, forneça detalhes do seu produto e qual o sistema operacional, para que possamos ajuda-lo da melhor forma.

 

Além disso sobre o aquecimento, tem essa documentação e um vídeo orientando como reduzir isso:

 

Notebooks HP - Reduzir o calor dentro do computador para impedir superaquecimento

https://support.hp.com/br-pt/document/c01710030

 

Se tiver qualquer dúvida adicional, não deixe de perguntar.

 

Espero que ajude !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

Lhe desejo uma excelente semana !

"Sou um Voluntário aqui no Fórum HP"


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