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BIO HD-8 ERRO
em 15-05-2017 03:02 PM
BOA TARDE QUERO SABER O QUER DIZER QUANDO APARECE NO AUTO TESTE. O SEGUINTE ERRO BIOHD-8??? AONDE POSSO ENVIAR MEU DESK TOP PARA VER O QUE ESTA ACONTECENDO, ELE TRAVA TEHO QUE DESLIGAR E LIGAR NOVAMENTE. OBRIGADA
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BIO HD-8 ERRO
em 16-05-2017 12:50 PM
Olá @leka
Ele está em garantia de fábrica?
Pode ser falha de hardware, realize o teste de hardware para certificar-se da falha:
Roseli S.
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BIO HD-8 ERRO
em 24-05-2017 11:33 AM
Bom Dia! Comecei a realizar o teste com o passo 1, logo em seguida passei pra o passo 2 só que não acontece nada o passo 2 diz que no momento que liga o computador tem que apertar repetidamente a tecla F2, só que não acontece nada e ele reinicia normal... O que pode ser?
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BIO HD-8 ERRO
em 24-05-2017 05:10 PM
Oi @leka
Apresentou alguma mensagem ou código de erro no teste? Se sim, qual?
Tente recuperar o BIOS para ver se volta a funcionar.
Roseli S.
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BIO HD-8 ERRO
em 25-05-2017 01:27 PM
Não aparece absolutamente nada quando estou pressionando o f2 como manda na explicação o pc inicia normalmente
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BIO HD-8 ERRO
em 29-05-2017 10:18 AM
Oi @leka
O equipamento está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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BIO HD-8 ERRO
em 30-05-2017 01:28 PM
Boa Tarde! Fiz o teste que tu indicastes mas não aconteceu nada, não abriu a tela do bios e nem tocou o som dos 8 bipes... O que sera que deve ser ?
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BIO HD-8 ERRO
em 31-05-2017 02:03 PM
Oi @leka
Pode ser falha física, mas não tem como identificar exatamente onde está o erro, pois nem foi possível realizar o teste de hardware.
É preciso encaminhar ao reparo para testá-lo fisicamente.
O equipamento está em garantia de fábrica?
Roseli S.
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BIO HD-8 ERRO
em 31-05-2017 02:06 PM
como sei se pode ser vírus, e quem tu indica para fazer este teste
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BIO HD-8 ERRO
em 31-05-2017 03:29 PM
Oi @leka
Você pode testar formatar o PC, utilizando qualquer midia de sistema operacional, mas ela pode não rodar se for problema de hardware. Se não for, irá instalar outro sistema operacional, todos os dados serão perdidos, mas se instalado corretamente ele volta a funcionar.
Você pode encaminha a uma assistência de sua confiança ou pode consultar o reparo nas Centrais de assistências a seguir.
TSI Informática
Tel: (11)3081-2322
http://www.tsi-informatica.com.br/
Compway Informática
Tel: (11) 5574 - 7353
SMS
Tel: (11) 2078 9999
Opção: 7.7
Roseli S.