BIOS fica cinza e inacessível de repente.

[user01]

OLÁ! 

    Há algum tempo, comprei um notebook da HP com windows 10 update.

    Ultimamente ele vem apresentado um problema na bios, de repente não sei o porque, a bios fica cinza e por consequência, não consigo alterar nem restaurá-la.

    Gostaria de saber porque isso acontece ? E, como resolver ?

[tiagocm]

Esse problema ocorreu sozinho, ou você fez alguma atualização na bios?

Tente o seguinte, tire o plug de energia e a bateria do seu notebook, feito isso segure o botão POWER (LIGA e DESLIGA) por 20 segundo. Após os 20 segundos solte o botão, coloque a bateria e a fonte e veja se o problema foi resolvido.

[user01]

ok!

vou ver aqui.

não atualizei a bios.

[user01]

olá! voltei.

ok. o procedimento deu certo, só que agora as opções de boot como:

modo de boot           UEFI

OS                                Windows 10 64 bits

Essas opções continuam cinza e não consigo mudá-las.

[tiagocm]

Você já tentou resetar a BIOS? (desligando a bateria dentro do notebook) Se não, é uma alternativa. Existem tutoriais ensinando a resetar a BIOS pela internet e programas que fazem também.


Se já restou a bios e nada mudou, acredito que a única opção que você tem é atualizar sua BIOS por uma mais recente, se caso a sua for a versão mais recente, tente instalar a versão anterior.

Na BIOS do seu notebook procure e anote a versão. Vá ao site da HP procure pelo seu notebook e faça o download da BIOS mais recente, ou a anterior.

Que fique claro, é um procedimento arriscado e que deve ser feito com extrema cautela, se não estiver seguro para fazê-lo, procure um profissional de confiança.

Porém se você optar por fazê-lo, o procedimento é simples, mas como eu disse é arriscado. Após efetuar o download da BIOS correta, é só executá-lo em MODO ADMINISTRADOR no WINDOWS e avançar as etapas. Antes de executar o arquivo de atualização, deixe o notebook ligado pelo cabo de energia e com a bateria. Ligue em uma tomada que você tenha certeza que funciona bem (sem variações de energia) e claro não faça este procedimento em dias chuvosos por motivos óbvios.

Existem tutoriais aqui no forum ensinando o processo, se caso tiver dúvidas.

[user01]

Sim. Já retirei a bateria que alimenta a BIOS (na primeira vez que isso aconteceu) só que somente essas opções continuam  cinza.

Vlw cara. 

vou ver o que faço.

[tiagocm]

OK. Tente atualizar a BIOS então. Qualquer progresso, ou dúvida poste aqui novamente.

[user01]

blz.