BLUETOOTH G42-350BR WINDOWS 10

[kellregin]

Olá, tenho um notebook HP G42-350BR , Core i5 -wlan e bluetooth, o fato é que quando atualizei para windowns 10 o bluetooth desapareceu , já tentei varias tentativas dispositas na internet e não consegui resolver , o driver sumiu , não aparece para instalar ou desinstalar.... Como posso resolver isso? não entendo muito de computador mas gostaria de ativar novamente este drive para utiliza-lo. é possivel uma ajuda?

Obrigada 

Kelly

[RoseliS]

Olá @kellregin

Teste instalar o driver em modo de compativilidade usando o driver do Windows 8.1

1. Clique com o botão direito do mouse em cima do ícone do driver, escolha a opção solucionar problema de compatibilidade;
2. Clique em tentar configurações recomendadas;
3. Na nova janela descrita como solução de problemas de compatibilidade de programas, clique na opção testar o programa;
4. Finalizando o teste clique em avançar;
5. Na próxima tela clique em Sim, salvar essas configurações para o programa;
6. E por último clique em fechar a solução de problemas.

Se o erro persistir, teste localizar a instalar o driver compatível usando as ferramentas SlimDriver ou MaConfig. 

(Faça o download de um site de sua confiança).

Roseli S.

[kellregin]

Roseli, Muita gratidão pela sua ajuda mas nem o driver do bluetooth aparece , vou baixar e seguir seus passos qq coisa falamos. obrigada!

[RoseliS]

Disponha @kellregin!

Aguardo retorno.

Roseli S.