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Mensagem 1 de 2
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Bateria conectada mas não está carregando

em ‎17-04-2017 05:47 PM

Produto: HP Pavilion dv2880Br
Sistema Operacional: Microsoft Windows 8 (64-bit)

Olá, Meu nome é Larissa!

 Bom estou com esse sério problema da bateria que só fica nessa mensagem CONECTADA, MAS SEM CARREGAR eu começei a ter esse problema na semana passada depois que fui fazer um trabalho. mesmo por horas no carregador não carrega só fica essta mensagem. Até mesmo desligado ele não carrega, já tentei fazer aquele procedimento de tirar a bateria segurar o botão lig/desl mas não funcionou. Se alguém poder me ajudar eu agradeço desde já.

OBS: eu ganhei este notebook!

 

                                    Grata!

                  

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Bateria conectada mas não está carregando

em ‎18-04-2017 03:47 PM

Olá @LarissaSilvaa1

 

O equipamento funciona corretamente só com o carregador?

Houve alguma alteração de hardware ou software que possa ter causado o erro? Se sim, qual?

 

Realize os procedimentos indicados no link para corrigir o erro.

A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

 

Roseli S.

 

 

 

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