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Bateria demora para carregar alternando luz branca e amarela

Ultrabook Envy 4 1130br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Eu estou com problema na minha bateria. Ela está carregando com demora pois está alternando as cores a luz de aviso, quando conecta o carregador a luz fica amarela mas passa alguns instantes fica branca, alterna constantemente e carrega mais rápido com o computador ligado pois assim alterna as luzes branca (sem carregamento) e amarelo (carregando) com menos freguencia.

 

Se o computador estiver desligado aí não carrega só fica com a luz branca acesa como se tivesse carregada, mas não esta.

 

Se alguém tiver a solução por favor me ajude. Obrigado.

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Ex-HP
Ex-HP
0 20640 1221 2592
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Bateria demora para carregar alternando luz branca e amarela

Olá @predmarmartins

 

Faça uma redefinição no equipamento e se possível teste com outra fonte para ver se ocorre o mesmo erro. Teste também realizar o procedimentos de solução de erros de bateria.

 

Notebooks HP - Fazer uma redefinição elétrica

 

A bateria não alimenta o notebook ou não mantém a carga

 

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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