cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
0 0 0 0
Mensagem 1 de 2
214Exibições
Reportar Mensagem

Bateria e teclado

Pavilion 14
Microsoft Windows 8 (64-bit)

Minha bateria esta conectada,mas sem carregar, até então ok, uso só conectado na tomada (nunca tinha dado isso) dai depois de uns 25 minutos contados o teclado para de funcionar, não digita, não meche no mouse (só no mouse wireless que funciona) meu not nunca aconteceu isso. É um pavilion 14!

 

desde já,grato!

1 RESPONDER 1
Suporte
Suporte
0 20918 1283 2760
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria e teclado

Oi Jvitorsalazar

 

Seu equipamento ainda apresenta problema no teclado, bateria e Touchpad?

 

Realizou algum procedimento para tenta resolver?

 

Você consegue usar teclado e mouse USB para fazer alguns procedimentos? 

 

Se ainda não, siga os passos abaixo:

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre a bateria.

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

 

Ainda dentro do Gerenciador encontre o Teclado.

Clique com o botão direito do mouse em cima e depois Desinstalar.


No Gerenciador encontre Mouse e outros dispositivos apontadores.

Clique com o botão direito em cima do driver do Touchpad e depois Desinstalar.


Reinicie o notebook.


Todos os drivers serão reinstalados automaticamente pelo sistema, veja se voltam a funcionar.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação