cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
209 Exibições
Reportar Mensagem

Bateria não Carrega

HP Notebook
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Número de Série:  **bleep**

Número do Produto: L9M33LA#AC4

Sistema Operacional: Windows 10 Home Single Language 64 bits 

 

Olá. Estou com um probleminha em carregar a bateria do meu notebook desde o dia 02/07/17. Aparece a seguinte informacão: "1% dísponivel (conectada, mas sem carregar)". Me ajudem por favor, não sei o que fazer.

 

Grato.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21368 21082 1293 2660
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bateria não Carrega

Oi MarizaFlor

 

Seu equipamento ainda está em garantia?

 

Chegou a formatar o produto?

 

Veja se reinstalado o driver da bateria volta a funcionar normalmente:

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Localize a opção Bateria e clique em (+).

Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".

Clique em desinstalar.

Clique em "Ações e depois Verificar se há alterações de hardware".

Reinicie o notebook e veja se volta a funcionar normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação