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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 2
76Exibições
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Bateria não carrega n070br

HP Pavilion Touch 14 n070br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa Tarde, atualizei para W10 64 bit e desde então a bateria parou de carregar.

Já efetuei o teste de bateria da hp e obtive o resultado: Desconhecido (93), o teste não pode acessar a bateria...ver versão da BIOS etc. Versão da BIOS atual: Versão/data do BIOS Insyde F.67, 26/11/2014 - Versão do SMBIOS 2.7 - Modo da BIOS UEFI. Não achei nenhuma atualização para esta BIOS. 


Não saberia informar se foi coincidência, mas este computador foi adquirido há 2 anos, não deveria perder a vida últil da bateria neste tempo acredito eu, e o fato ocorreu há 3 dias, bem quando atualizei para windows 10. Preciso de ajuda. Grato.

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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
75Exibições
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Bateria não carrega n070br

Olá amigo, boa tarde !

 

Apesar de ser diferente da msg apresentada no documento abaixo, sugiro que faça os testes dele pois são bem completos e podem ajudar no diagnóstico:

http://support.hp.com/br-pt/document/c01733348

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Gostaria de lhe pedir uma grande gentileza...

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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