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Bateria não recarrega

Pavillion dm42135br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Boa noite, gostaria de saber porque os notebooks da hp, depois de alguns anos de utilização a bateria não funciona. O notebook só liga se estiver conectado a energia.

2 RESPOSTAS 2
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Bateria não recarrega

Oi LucasBorges

 

É normal depois de alguns anos a bateria deixar de funcionar como era antes, as baterias possuem um ciclo de vida, e devido a isso acabam deteriorando com o passar do tempo.


Para ver se a bateria já passou da vida útil faça o teste pelo BIOS.

Reinicie o notebook e assim que acender a tela fique pressionando a tecla F2 para entrar no modo de teste.

Selecione a bateria e deixe concluir o teste.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Bateria não recarrega

bom dia

 

bem para te certeza que e uma falha fisica teria que acessar o uefi pela tecla f2 e fazer o teste de beteria para ter certeza que e uma falha

Eu trabalho para a HP.
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