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Bateria nao segura carga
em 30-03-2017 08:06 PM
Boa noite!! Fiz a atualização da Bios do meu notebook pelo site da HP e quando o notebook reiniciou e ligou novamente, a bateria parou de segurar carga, aparecendo a mensagem de conectada porem sem carregar. Como faço pra voltar pra BIOS de fábrica, visto que a anterior que também esta no site da HP também nao funcionou?
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Bateria nao segura carga
em 31-03-2017 01:27 PM
Olá @LCMMG,
Agradecemos pela postagem
A Atualização da BIOS não tem nenhum tipo de impacto com a perda da carga da bateria.
Faça o Battery Check da HP para verificar o atual diagnóstico
http://support.hp.com/us-en/document/c03325217
No aguardo
Att,
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Bateria nao segura carga
em 05-04-2017 09:27 PM
Boa noite,
Desculpe a demora em responder... Fiz o procedimento que me passou, porem o erro continua e a bateria nao apresentou problema algum.
Espero que nao me interprete mau, mas vou discordar da parte que fala que a BIOS nao tem impacto com o problema da bateria.
Acredito que como a BIOS é aplicativo de entrada e saída ela pode interfeir sim no carregamento da bateria e entre outros problemas, isso claro se a BIOS apresentar problema na atualização ou instalação (que acho que foi meu caso). Um amigo meu teve o mesmo problema, porem com produto da DELL, assim que a DELL disponibilizou a atualização da BIOS o problema foi resolvido e a bateria voltou a carregar.
No meu caso, nao acredito que seja a bateria fisica, pois assim que atualizei e o notebook reiniciou, a bateria ja apresentou o problema de nao mais carregar.
O procedimento que queria tentar, era voltar com a BIOS de fábrica (nao acho disponivel) ou entao, esperar a HP lançar uma nova BIOS e torcer que funcione e corrija o meu problema.
Obrigado pela resposta e tentativa em ajudar!!
Grande abraço!!
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Bateria nao segura carga
em 07-04-2017 10:55 AM
Olá @LCMMG,
Veja se consegue buscar no próprio site alguma versão anterior.
Em caso negativo, acredito que não terá esse direcionamento
Att,
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Bateria nao segura carga
em 16-04-2017 10:32 PM
Boa noite, tentei buscar outras formas de solução mais sem sucesso.
Já aceitei que meu note virou um deskbook.
No site da HP so tem 2 versoes da bios e nao deu certo.
Agradeço o empenho em tentar ajudar!!
Valeu!!
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Bateria nao segura carga
em 20-04-2017 10:56 AM
Olá @LCMMG,
É uma pena.
Caso ajudei em algo ou esclareci duvidas, pode marcar o tópico como solucionado ?
Assim outros experts podem usar esse como futuras buscas
Att,
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