cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
177Exibições
Reportar Mensagem

Bateria nunca fica 100% e a duração da mesma varia

Pavilion g4
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Pessoal,

 

Meu notebook não estava mais funcionando com a bateria fora da tomada. Logo comprei uma bateria nova, achando que fosse esse o problema. Para a minha surpresa deixei a bateria nova carregando e ela não alcançou os 100% e pior do que isso, quando fui conferir a duração da mesma acusou no primeiro momento:

 

96% da bateria com duração de 2h e pouco.

 

Com o passar do tempo que fui usando ela acusou:

 

88% da bateria com duração de 3h e 15 minutos.

 

Lembro que isso está ocorrendo com a bateria nova que comprei, acredito que o meu problema nao esteja na bateria.

 

Alguem teria ideia do que poderia ser?

 

Agradeço desde já.

3 RESPOSTAS 3
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Bateria nunca fica 100% e a duração da mesma varia

Olá @LeoSaraivaPavg4

 

Informe o modelo exado do equipamento para qeu possamos verificar as informações dele.

 

Como localizar o modelo do Notebook

Realize um teste na bateria tente calibrar ela para ver se volta a funcionar.

Testar e calibrar a bateria (Windows 7)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Bateria nunca fica 100% e a duração da mesma varia




Roseli,

 

é um notebook HP Pavilion G4, nao sei a série, mais ja tenho a uns 4 - 5 anos.

 

Ja tentei calibrar e ja segui os padrões da HP para tentar consertar o problema, a única coisa que ainda não tentei foi o BIOS, pois não sei fazer. A bateria nova que coloquei não carrega até 100% e com a bateria antiga a carga nao completa e so fica ligado com a tomada.

 

Obrigado por ajudar

0 Kudos
Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Bateria nunca fica 100% e a duração da mesma varia

@i @LeoSaraivaPavg4

 

Tente realizar os procedimentos abaixo para ver se resolve.

 

A Desmagnetização irá eliminar energia estática concentrada na placa mãe do equipamento.

1. Desligue o equipamento, remova a "bateria" e o "carregador" e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minutos (sem soltar).
3. Após isso, conecte o "carregador" no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador apertando a tecla "f10" para entrar na BIOS, para restaurar os padrões.

Para redefinir os padrões do BIOS, siga estas etapas.
1- pressione a tecla "F9", escolha "Yes" na mensagem.
2- pressione a tecla "F10" e escolha "Yes" na mensagem.
3- Confirme que deseja "restaurar os padrões" do BIOS e selecione a opção "salvar e sair" da configuração do BIOS.


Reinstalação do ACPI
1. Clique no menu "Iniciar", "Painel de Controles", "Gerenciador de Dispositivos".
2. Clique no sinal de mais (+) no item "bateria", localize o driver "Bateria de método de controle compatível com ACPI da Microsoft".
3. Clique com o botão direito do mouse em cima do driver e escolha a opção "Desisntalar".
4. Uma janela de confirmação será exibida. Reinicie o equipamento para que o driver possa ser reinstalado.


Realize a limpeza dos contatos da bateria e do produto:
1. Desligue o produto remova a "bateria" do notebook e o "cabo de energia".
2. Com um papel higiênico limpo e seco, limpe os contatos de cobre localizados na própria bateria.
3. Agora limpe também os contatos de cobre localizados no encaixe da bateria no computador.
4. Reconecte a bateria

 

Roseli S

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação