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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 11-11-2017 04:15 PM
Pessoal,
Meu notebook carregava a bateria normalmente até que eu resolvi atualizar os drivers, através do HP SoftPaq Download Manager. Depois disso minha bateria parou de carregar e fica com a mensagem "0% disponível (conectada, mas sem carregar) no Windows 10.
Já procurei por algumas soluções, mas nada do que eu tentei funcionou.
Saberiam me dizer como faço para voltar os drivers para a versão anterior? (parece-me que esta é minha última tentativa desesperada para tentar voltar a bateria ao estado anterior, ou seja, carregando).
Se tiverem alguma outra sugestão, ela será bem-vinda.
Obs.: Além dos drivers, a BIOS também foi atualizada para a versão 01.42 A 1.
Muito obrigado!
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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 13-11-2017 04:32 PM
Oi robson76,
Neste caso, veja se consegue reverter o driver deste modo:
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
No Gerenciador encontre Bateria e clique em (+).
Clique duas vezes em cima de "método de controle compatível com ACPI" para abrir as Propriedades.
Depois clique na Guia Driver.
Clique no botão Reverter driver e aguarde.
Assim que concluir reinicie o notebook e veja se volta a carregar.
Se mesmo assim continuar sem carregar reinstale o driver da bateria.
Abra novamente o Gerenciador de Dispositivos.
Clique com o botão direito em "método de controle compatível com ACPI".
Clique em desinstalar.
Clique em "Ações e depois em Verificar se há alterações de hardware".
O driver será reinstalado, reinicie o notebook.
Espero que ajude.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 17-11-2017 06:48 PM
Rodolfo_A,
Muito obrigado pela sugestão, mas infelizmente o botão Reverter está desabilitado.
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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 21-11-2017 05:09 PM
Oi robson76,
Ao desinstalar o driver da bateria o ícone começou a carregar ou fica do mesmo jeito?
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 16-12-2017 10:25 AM
Oi Rodolfo_A,
Ficou do mesmo jeito.
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Bateria parou de carregar após atualização dos drivers
em 18-12-2017 06:00 PM
Oi robson76,
Neste caso recomendo recuperar o Windows, assim vai poder eliminar o conflito que esteja causando a falha na bateria.
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