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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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Biometria Windows 10

HP 4430s
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Bom dia Prezados,

 

 

Tenho um notebook HP 4430s aqui na empresa, atualizamos ele recentemente para o Windows 10, porém a biometria não está funcionando mais.

 

1- Já verifiquei o Gerenciador de Dispositivos e não tem nenhum driver mal instalado.

2- Já tentei instalar as versões anteriores dos drivers

3- já tentei configurar o windows hello porém ele não aparece

4- Já pesquisei o porque do windows hello não aparecer e a informação que tive foi que seria melhor olhar com o fabricante.

 

 

Aguardo um retorno.

1 RESPONDER 1
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 2
69Exibições
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Biometria Windows 10

Olá Guilherme, bom dia amigo !

 

Verifique se esse passo a passo lhe ajuda:

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/Dica-Como-atualizar-Leitor-Biom%C3%A9t...

 

Espero ter ajudado amigo !

🙂

 

Se a dúvida foi esclarecida, marque essa minha resposta como "solucionado" e clique no ícone do "joinha" para oferecer um "kudos" em agradecimento, tudo bem ?


Lhe desejo uma excelente semana !


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