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Bios Bloqueada para formatação

HP 14ap020
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Boa tarde.

 

Comprei um HP 14ap020 e não consigo formatar, pois a Bios se encontra bloqueada na parte de trocar boot mode select, a mesma está bloqueada no win 10. Gostaria de saber se alguém sabe uma solução para desbloquear essa opção. Pois já fez um update da bios, já usei tecla de combinações para reset de bios, mas mesmo assim continua bloqueada.

 

Obrigado

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Bios Bloqueada para formatação

Olá @vinimarques

 

AS informações do link abaixo podem ajudá-lo

 

Computadores HP - Secure Boot (Windows 10)

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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Bios Bloqueada para formatação

@RoseliS, eu já alterei mas mesmo assim o boot option é bloqueado, entrei em contato com o pessoal da HP e me informarão que exclusivamente esse note as funções da Bios, são bloqueadas de fabrica, para formatar so tirando o hd e fazendo em outra maquina, estou indiginado com essa situação e pedi uma solução.Não é possível que em 2017 você compra um produto e tem que ficar amarrado ao um software.Mas obrigado pela sua ajuda.

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