cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aqui.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
Comunicados

Temos um novo conteúdo sobre Hotkey, clique aqui para conferir!

ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
492 Exibições
Reportar Mensagem

Bios reset pavilion 14 v063br

Pavilion 14 063br

Eu comprei um notebook pavilion 14 ja faz mais de um ano, logo apos a compra eu configurei a bios dele e coloquei uma senha nela.

Nesta ultima semana eu precisava modificar umas configuraçoes e fui tentar acessar a bios, porem eu ja nao lembrava mais da senha. Eu nao queria ter que abrir o computador para retirar a bateria cmos, entao eu fui ao site da hp para procurar outra soluçao e encontrei uma pagina falando sobre reset de bios.

Eu tentei fazer o reset com a combinaçao de teclas mas nao consegui resultado, no site dizia que nesse caso a minha bios poderia estar corrompida e eu deveria fazer uma atualizaçao/recuperaçao, entao eu baizei o firmware fornecido pela HP e fiz o pendrive para a recuperaçao.

Aprincipio o programa funcionou e a minha bios foi reescrita, mas apos o porcesso terminar, a minha senha de inicializaçao (que eu sabia) continuava a mesma, e a minha senha da bios (que eu nao lembro) nao tinha desaparecido, e pra piorar mais ainda, o meu HD nao estava mais cendo reconhecido.

Se eu tivesse acesso a bios eu poderia ter resolvido a problema do HD, mas a senha nao desapareceu, e eu tambem notei que o Disalbed code tinha mudado.

Depois disso eu tentei remover a bateria do cmos, cold reset, e ate mesmo dar curto em algumas soldas da placa mae, mas nada tirava a senha da bios. No maximo eu recebia uma erro 50+ e o cmos se recofigurava outra vez (as duas senhas sempre voltavam, a de inicializaçao e da bios)

Eu tentei pedir suporte no forum americano, mas me falaram que nao existem geradores para o codigo da minha bios, pois ele começa com um "i". EX: [i 54237689] (esse aqui foi so pra exemplificar). O cara que me respondeu me mandou pedir suporte oficial, mas o meu notebook ja passou da garantia e eu nao consegui ajuda. Na verdade, eles me mandaram de volta pra ca.

Eu agradeço se alguem puder me ajudar, eu preciso do PC pra trabalhar e eu ja nao consigo usalo a quase duas semanas.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,859 1,251 2,817
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Bios reset pavilion 14 v063br

Olá @Aquinell

 

Este problema já foi resolvido?

Se não foi, infome se o equipamento fornece um código depois de várias tentativas, como no exemplo que passou? 

EX: [i 54237689]

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação