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Estudante
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Bios reset pavilion 14 v063br

Pavilion 14 063br

Eu comprei um notebook pavilion 14 ja faz mais de um ano, logo apos a compra eu configurei a bios dele e coloquei uma senha nela.

Nesta ultima semana eu precisava modificar umas configuraçoes e fui tentar acessar a bios, porem eu ja nao lembrava mais da senha. Eu nao queria ter que abrir o computador para retirar a bateria cmos, entao eu fui ao site da hp para procurar outra soluçao e encontrei uma pagina falando sobre reset de bios.

Eu tentei fazer o reset com a combinaçao de teclas mas nao consegui resultado, no site dizia que nesse caso a minha bios poderia estar corrompida e eu deveria fazer uma atualizaçao/recuperaçao, entao eu baizei o firmware fornecido pela HP e fiz o pendrive para a recuperaçao.

Aprincipio o programa funcionou e a minha bios foi reescrita, mas apos o porcesso terminar, a minha senha de inicializaçao (que eu sabia) continuava a mesma, e a minha senha da bios (que eu nao lembro) nao tinha desaparecido, e pra piorar mais ainda, o meu HD nao estava mais cendo reconhecido.

Se eu tivesse acesso a bios eu poderia ter resolvido a problema do HD, mas a senha nao desapareceu, e eu tambem notei que o Disalbed code tinha mudado.

Depois disso eu tentei remover a bateria do cmos, cold reset, e ate mesmo dar curto em algumas soldas da placa mae, mas nada tirava a senha da bios. No maximo eu recebia uma erro 50+ e o cmos se recofigurava outra vez (as duas senhas sempre voltavam, a de inicializaçao e da bios)

Eu tentei pedir suporte no forum americano, mas me falaram que nao existem geradores para o codigo da minha bios, pois ele começa com um "i". EX: [i 54237689] (esse aqui foi so pra exemplificar). O cara que me respondeu me mandou pedir suporte oficial, mas o meu notebook ja passou da garantia e eu nao consegui ajuda. Na verdade, eles me mandaram de volta pra ca.

Eu agradeço se alguem puder me ajudar, eu preciso do PC pra trabalhar e eu ja nao consigo usalo a quase duas semanas.

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Ex-HP
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Bios reset pavilion 14 v063br

Olá @Aquinell

 

Este problema já foi resolvido?

Se não foi, infome se o equipamento fornece um código depois de várias tentativas, como no exemplo que passou? 

EX: [i 54237689]

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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