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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 03-11-2017 06:14 PM
Galera, é o seguinte. Desde a última atualização do windows, que aconteceu há uns dois meses atrás ou mais, meu notebook ja não aguenta mais o bluetooth quando ligado ao mesmo tempo que o wifi.
Ou seja, se o wifi está desligado, ele funciona. Se conecta o wifi, o bluetooth cai na mesma hora.
Sou leigo, o máximo que tentei foi atualizar, desinstalar e instalar o drive. Não funcionou. Não sei o que acontece.
Alguém poderia me ajudar?
ps: conecto o bluetooth em duas caixas de som jbl, e nas duas cai a conexão.
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 06-11-2017 02:38 PM
Oi vitorneves,
Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.
Abra adaptadores de Rede.
Clique com o botão direito em cima do driver da rede sem fio e depois Desinstalar.
Reinicie o notebook que o driver será reinstalado automaticamente pelo sistema.
Instale essa versão do Bluetooth:
Driver do software do Bluetooth MediaTek
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 18-11-2017 06:07 PM
Rodolfo, obrigado pela atenção.
Infelizmente não funcionou.
Alguma outra dica?
Grato!
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 21-11-2017 03:58 PM
OI vitorneves,
Poder e um conflito com a placa Wireless/bluetooth ou conflito dos drivers com o sistema operacional.
Você pode tentar restaurar as configurações para uma data anterior a atualização:
Clique no menu iniciar e digite no campo de pesquisa Restauração do Sistema e abra.
Se pedir selecione a unidade C: e avance.
Na próxima janela marque a opção Mais pontos de restauração.
Escolha uma data antes da atualização do sistema e avance.
O notebook irá reiniciar.
Veja se consegue utilizar o Wifi e o Bluetooth juntos.
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 22-11-2017 04:53 PM
Então, essa foi a primeira tentativa que fiz. Acabei não colocando na descrição da postagem.
Nesse caso, tentar trocar o meu modem?
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 22-11-2017 05:35 PM
Oi vitorneves,
Abra o Gerenciador de Dispositivos e abra desinstale o Driver do Bluetooth.
Em seguida instale esse programa Slim Drivers, ele vai buscar todos os drivers faltantes em seu equipamento, inclusivo do Bluetooth.
Depois de reinstalar veja se consegue usar a rede sem fio e o Bluetooth juntos, se não funcionar, recomendo formatar o equipamento, assim reinstalando todos os drivers e eliminando qualquer conflito.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em
22-11-2017
08:33 PM
- editado pela última vez em
23-11-2017
02:29 PM
por
JessikaV
Deve ser algum problema de contato coisa que pode ser fácil de ser resolvida
**bleep**
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Bluetooth desconecta quando ligo o WIFI.
em 30-11-2017 03:54 PM
Oi FernandaSouzza,
Neste caso recomendo levar o equipamento um técnico dar uma olhada na placa Wireless, caso não tenha uma assistência entre em contato com uma dessas no link abaixo:
Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia
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