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Bluetooth do HP Pavilion dv5-2040, sumiu!!

HP Pavilion dv5-2040
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Atualizei o sistema operacional do notebook para Windows 10, porém o bluetooth sumiu, é como se n existisse. Tentei baixar um novo drive no site da HP, mas só tem compativel com o sistema windows 7. Não sei como resolver. Alguém pode ajudar?

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Bluetooth do HP Pavilion dv5-2040, sumiu!!

Oi ShirleyRamos,

 

Infelizmente no site HP não tem o driver para o bluetooth, instale esse programa Slim Driver. Ele vai buscar os driver mais atuais e faltantes em seu sistema.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Mensagem 3 de 4
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Bluetooth do HP Pavilion dv5-2040, sumiu!!

Já realizei esse procedimento, mas n mostra. É como se o Bluetooth não existisse n meu note.

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Mensagem 4 de 4
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Bluetooth do HP Pavilion dv5-2040, sumiu!!

Oi ShirleyRamos,

 

Veja se o driver está instalado.

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Veja se consegue encontrar o Bluetooth.

Talvez esteja com um sinal amarelo em cima.

Se estiver clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Em seguida no Menu Suspenso clique em Ações e depois Verificar se há alteração de Hardware.

O driver será reinstalado.

Reinicie o notebook e veja se agora o bluetooth volta a funcionar.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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