cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 1 de 4
580Exibições
Reportar Mensagem

Bluetooth não está mais disponível

PC notebook HP Pavilion para entretenimento série dv6-7000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, após upgrade para o Windows 10, não é mais possível utilizar o Bluetooth (originalmente era windows 7).

Não aparece disponível no gerenciador de dispositivo nem ligar/desligar no painel de controle.

Alguém teve e conseguiu resolver este problema? 

3 RESPOSTAS 3
Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 2 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooth não está mais disponível

Oi Cristieie

 

Instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento para instalar, veja os se aparece o driver do Bluetooth e instale.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
0 1 0 0
Mensagem 3 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooth não está mais disponível

Essa alternativa já foi tentada, porém sem sucesso.

0 Kudos
Suporte
Suporte
0 20925 1283 2760
Mensagem 4 de 4
Reportar Mensagem

Bluetooth não está mais disponível

Oi Cristieie, 

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de dispositivos e abra.

Depois veja se consegue encontrar o Driver do Bluetooth.

Caso sim, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento.

 

Em alguns casos por causa da atualização do sistema é necessário recuperar o sistema, reinstalando o Windows e todos os drivers dos componentes do notebook.

Rodolfo A
Trabalho para HP
0 Kudos
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação