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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Bluetooth não está mais disponível

PC notebook HP Pavilion para entretenimento série dv6-7000
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá, após upgrade para o Windows 10, não é mais possível utilizar o Bluetooth (originalmente era windows 7).

Não aparece disponível no gerenciador de dispositivo nem ligar/desligar no painel de controle.

Alguém teve e conseguiu resolver este problema? 

3 RESPOSTAS 3
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Mensagem 2 de 4
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Bluetooth não está mais disponível

Oi Cristieie

 

Instale este programa Slim Driver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes e faltantes em seu equipamento para instalar, veja os se aparece o driver do Bluetooth e instale.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Bluetooth não está mais disponível

Essa alternativa já foi tentada, porém sem sucesso.

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Mensagem 4 de 4
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Bluetooth não está mais disponível

Oi Cristieie, 

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de dispositivos e abra.

Depois veja se consegue encontrar o Driver do Bluetooth.

Caso sim, clique com o botão direito em cima e depois Desinstalar.

Reinicie o equipamento.

 

Em alguns casos por causa da atualização do sistema é necessário recuperar o sistema, reinstalando o Windows e todos os drivers dos componentes do notebook.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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