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Bluetoth HP G4-2240br Não Funciona (Windows 10 64bits)

Pavilion HP G4-2240br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Sem título.jpgO Bluetoth do meu Notebook não funciona. Já tentei atualizar com o windows, baixar direto no site da Mediatek (Ralink RT3290) e ainda aparece outro dispositivo que o windows não identifica. Instalei o software da HP para buscar atualizações, mas nem ele nem o Microsoft Update nem o driver booster resolve...

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Bluetoth HP G4-2240br Não Funciona (Windows 10 64bits)

Oi levipsantos

 

Desinstale o driver Bluetooth instalado em seu notebook:

 

Abra o gerenciador de dispositivos e clique em cima dos drivers do Bluetooth  com o botão direito e depois Desinstalar.

Não reinicie o computador, instale este driver Driver do software do Bluetooth MediaTek (Ralink).

 

Veja se volta a funcionar.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Bluetoth HP G4-2240br Não Funciona (Windows 10 64bits)

Amigo Rodolfo, obrigado pelo auxílio. 

Agora parece demos um passo para a resolução do problema, mas ainda não foi definitivo. O bluetoth agora reconhece os aparelhos, mas não emparelha.

 

Ele não envia aquela tela de pin para ser acessada. Tentei tambem através do ícone de bluetoth no canto direito inferior da tela, tentando adicionar disposivo, enviar ou receber arquivo. Tentei com outros aparelhos diferentes mas o problema persiste. Eu havia adquirido um dongle para utilizar o bluetoth, este funciona, mas é 1.0, a velocidade e o alcance são muito limitados e preciso do bluetoth para apresentações.

 

Permanece aparecendo também um dispositivo não reconhecido pelo Windows no Gerenciador de dispositivos.

 

gerenciador.jpg

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Bluetoth HP G4-2240br Não Funciona (Windows 10 64bits)

Oi levipsantos

 

Tente isso.

 

Instale o HP Support Assistant, é um software da HP para procurar as atualizações mais recentes para instalação, veja se aparece o Bluetooth.

 

Caso não funcione, baixe este driver e instale Qualcomm Atheros Bluetooth 4.0+HS.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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