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Estudante com Louvor
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Bluray do laptop não funciona

HP ENVY 17t-j100 Leap Motion Q
Microsoft Windows 10 (64-bit)

O bluray do laptop não funciona, não foi reconhecido pelo windows 10 instalado via internet, grato

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Ex-HP
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Mensagem 2 de 2
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Bluray do laptop não funciona

Olá @flissa

 

Realize os procedimentos indicados no link abaixo e execute também o SlimDriver (realize o downlod de um site de sua confiança) para tentar localizar um driver compatível com o atual sistema.

 

A unidade de CD/DVD não foi detectada

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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