Botão do wi fi não funciona no windows 10

Júnior_ph · ‎08-08-2015

Boa tarde, após instalar o win 10 percebi logo que o botão liga/desliga(f12) do wi fi não ligava, tentei atualizar o software (broadcom wireless lan drive for microsoft windows 7) mais apareceu uma mensagem que aquela era a versão mais atual. Já executei o HP Support Assitant, pesquisei no proprio site da HP, os links dos foruns e o up date do windows mais nenhum resolveu meu problema!

Obs: A luz da tecla f12 ao ser ligada ficava branca, agora ela está sempre laranja.

Quando coloco o diagnóstico de problemas do windows aparece a mensagem: " A solução de problemas não pode corigir automaticamente todos os problemas encontrados. Você pode obter mais detalhess a segui:

Problemas encontrados:

Recursos sem fio desativados Não corrigido.

Resumindo o problema todo é a técla f12 que não liga mais. Foi o atalho que mudou? Tem como ativar esse recurso pelo software?

Desde já agradeço e aguardo suas respostas.

IvairB · ‎13-08-2015

Olá Júnior_ph,

- Com o cabo de rede conectado, verifique novamente se há atualizações disponíveis no "Windows Update" e realize (até mesmo as opcionais).

- Verifique o driver de rede sem fio, utilizando um programa que verifica e atualiza os drivers do equipamento automaticamente: Slim Drivers (interessante remover o driver atual listado no gerenciador de dispositivos).

Att,

IvairB.

Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão

assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão

para agradecer a ajuda.
@HPSuporte HP Suporte

Júnior_ph · ‎13-08-2015

Obrigado IvairB, contudo, eu já havia realizado todas as etapas que vc mensionou, incluindo o slim drives e até o DrivePacker 14 mais o prorblema ainda persiste...:smileysad:

Se mais alguem puder ajudar...

Grato....

Marcel_SP · ‎06-09-2015

Tb estou com o mesmo problema. Atualizei meu win 7 para o 10 e o wireless parou de funcionar.

A HP bem que poderia resolver esse problema com alguma atualização.

Dcampos21 · ‎18-09-2015

Estou com o mesmo problema com meu note hp1000, e o que a hp manda é ir ao ma-config pra tentar resolver o problema, sendo que não resolve, a HP deveria sim ter uma maior consideração com seus clientes e lançar uma atualização para corrigir esse problema de incompatibilidade das placas de rede com o windows, pois vejo que os usuarios não deveriam esta tentando sem exito, resolver esse problema que ainda não tem solução.

JosecBorges · ‎10-06-2016

Tenho um problema semelhante no meu HP Pavillion Ultrabook 14 BR, e já fiz todos os procedimentos acima nestas conversas, acredito que seja o Drive incompatível, sugiro a HP criar um Drive compatível é o que já deveria ser feito, pois acredito que não são poucos os que tem este problema.

Agradeço a atenção.

José Claudio Borges