Botão liga/desliga quebrado - HP Pavilion x360

jameslawbr · ‎12-04-2017

Possuo um notebook HP Pavilion x360. Outro dia ele acabou escorregando de cima da cama e caindo no chão. Ele está funcionando perfeitamente, mas acabou quebrando o botão liga/desliga (preciso utilizar uma tampa de caneta para ligá-lo ou desligá-lo). Moro no interior do estado do RJ, e a solução que uma assistência técnica em São Paulo me passou seria enviar o notebook pelos correios para SP para fazerem uma avaliação. O tempo gasto nisso será muito grande, sendo que o equipamento está funcionando perfeitamente. Por acaso não existe possibilidade de eu comprar esse botão e solicitar esse reparo em uma assistência técnica mais próxima (no Rio de Janeiro, por exemplo)? Seria a melhor alternativa para mim...

Grato.

James

Ronaldo_Ferreir · ‎12-04-2017

Olá @jameslawbr, bom dia amigo !

Tenho contato dessas empresas de reparo no RJ:

MULTIPLUS RJ   21 2543-7516
PRINTER RJ   21 2107-7760
SJTECH RJ   21 2238-9439

Agora se quiser apenas comprar a peça...segue contatos para compra:

Latin Parts: Tel: 11. 2532-1550 vendasbrasil@latinparts.com http://www.latinparts.com

Tecparts: Tel: 41.3046-7999 comercial@tecpartes.com http://www.tecpartes.com.br/

Encompass Parts Distribution: Tel: 001-954-723-9191/ 001-954-723-9044 http://www.encompassparts.com

Assistências técnicas para produtos fora de garantia: http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-Notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

Além da pesquisa com uma revenda

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts/Revendas-HP-Como-Encontrar-Revendas-atrav%C3%A9s-do-s...

Ou tentar com os Assistentes

http://h30487.www3.hp.com/t5/Dicas-dos-Experts-para-notebooks/HP-Brasil-Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnic...

http://h30487.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Assist%C3%AAncia-T%C3%A9cnica-Especializada/m-p...

Espero ter esclarecido sua dúvida amigo !

Gostaria de lhe pedir um favor...

Se a dúvida foi esclarecida, marque minha resposta como "solucionado" para que outras pessoas com a mesma dúvida vejam e esclareçam rapidamente.
E clique no "jóinha" para oferecer "kudos" em agradecimento.

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jameslawbr · ‎12-04-2017

Caro @Ronaldo_Ferreir,

Agradeço desde já sua atenção e rápida resposta!

Entrei em contato com SP sobre compra de peça, e eles me disseram que possuem um valor mínimo para venda, devido a eles venderem para distribuidores. De qualquer forma, estou aguardando um orçamento da peça (na realidade não é o botão, é a carcaça inferior inteira).

Agradeço os contatos do RJ. Agora, confesso que eu não consigo encontrar esses resultados na pesquisa do site.. Já tentei todas as opções, com cidade de Macaé (onde moro), Rio de Janeiro, São Paulo, e sempre retorna sem resultados.. Confesso que não sei o que coloco de errado... Será que existe alguma assistência em Macaé (RJ)?

Bem, estou aguardando retorno da Latin Parts.. Vamos ver o que consigo.. Depois respondo aqui se tive sucesso.

Mais uma vez obrigado pela atenção.

James

Ronaldo_Ferreir · ‎15-04-2017

@jameslawbr

Tenho contato de uma empresa de Macaé, RJ mas não sei se trabalham com esse tipo de item.

De toda forma, segue contato pra ti amigo:

DECATRON MACAÉ

22 2791-6772

21 7670-7978

22 8842-5756
robson.marques@decatron.com.br; ailton.lopes@decatron.com.br

RUA NICOMEDES DE SOUZA RIBEIRO, 174, COSTA SUL

Macaé - RJ