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Saudações 

 

 

Preciso de ajuda

 

Uso Notebook HP 635, com o W10 e funcionando super bem.

 

A 5  dias atrás, enquanto ouvia música normalmente até todas as faixas terminarem, o computador  Hiberna

como sempre.

 

Só que desta vez ele já nao liga...

 

Quando pressiono o botão ligar, não passa da Mensagem "Press ESC para aceder ao Menu de inicialização"

cola aí, se pressionar F2, ou F9,10,11 ou 12 também cola, não dá para entrar na bios ou fazer qualquer coisa

 

Não é o disco Duro, por que já testei em outra máquia e funciona.

Já limpei as memórias, e até já troquei a Memória Ram, limpei a placa mãe, já desliguei por uns segundos a pilha de lítio, já desmontei ele por completo e nada!!!

 

 

Sugestões POR FAVOR

 

 

4 RESPOSTAS 4
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Ola amigo,

 

Remova a bateria, remova o AC.

Pressione o botao power durante 30 segundos.

Ligue depois novamente somente no AC e verifique.

 

Possui um cd de instalação do windows? Se inserir e tentar da boot o mesmo carrega o CD?

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
Se esta resposta foi útil e resolveu ou esclareceu seu problema, por favor, marque o tópico como solucionado e clique a estrela para oferecer um kudo como agradecimento.
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Olá 

Ricardo

 

Obrigado pela dica

 

Mas Já fiz tudo segundo a tua sugestão e até agora nada

 

O PC também não faz o boot nem com o Cd do S.O

 

Ainda há uma sugestão?

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é amigo acredito que o melhor a fazer elevar o equipamento para assistencia..talvez um recovery da bios funcione.

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Ok

 

 

Gracias...

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