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CÓDIGO DE PRODUTO NÃO LOCALIZADA

HP PAVILON x360

Ola. Comprei o ultrabook HP PAVILON x360 há apenas 15 dias, mas ainda não havia usado o produto.

Agora, segui os passos para instalar o OFFICE, mas NÃO LOCALIZO A CHAVE DO PRODUTO em nenhum dos documentos que acompanham o produto (verso do cartão, nota ou recibo do produto)

Em consulta ao site do Office, encontrei a opção para COMPRA

Gostaria de saber onde posso encontrar tal chave, uma vez que adiquiri o produto incluindo o pacote Office por um período inicial e e não entendo justo pagar por um serviço que já deveria estar incluso.

Desde já agradeço,

MLM_2016

2 RESPOSTAS 2
Estudante Top
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Mensagem 2 de 3
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CÓDIGO DE PRODUTO NÃO LOCALIZADA

Creio que você deva verificar novamente, quase todos notebooks e desktops vem com o pacote office para avaliação, após expirar esse periodo, você só pode continuar utilizando após a compra de uma licença.

 

Caso você adquiriu o produto e pagou pela licença, lhe recomendo que procure o centro de suporte HP pois como está na garantia é o melhor a se fazer.

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Ex-HP
Ex-HP
21020 20637 1223 2597
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CÓDIGO DE PRODUTO NÃO LOCALIZADA

Olá @MLM_2016

 

Para utilização do Office, é necessário adquirir junto à Microsoft a chave de ativação da versão completa.

Pelo site você também tem a opção de adquirir a versão: Microsoft

Veja instruções no link abaixo:

 

Adquirir a versão integral do Office

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

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