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CMOS RESET 502

HP G42 240BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Olá Prezados,

Tenho esse note da HP faz quase 5 anos, e agora ele está apresentando o seguinte erro:
"The CMOS checksum is invalid. The CMOS will be reset reset to the default configuration and will be rebooted.
Please check your BIOS Setup options to see if they change.

CMOS Reset (502)


Enter - Reboot the system"

O problema é que não consigo entrar no setup, já tentei  esc, f1, f2, f9, f10, del. (teclas que me levavam ao setup antes)
Troquei a bateria da CMOS, e fiz um procedimento que tem aqui no site da HP para pressionar Winkey + B +Power, ele apitou 2 vezes e simplesmente fica com a tela apagada.

Se alguem tiver alguma dica agradeço desde já.

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CMOS RESET 502

Oi NiltonS

 

Pode ser que o BIOS de seu equipamento tenha sido corrompido.

 

Chegou a levar o produto para um técnico dar uma olhada?

 

Você restaurou o BIOS deste modo:

 

1. Com o equipamento totalmente desligado pressione a tecla Windows + letra B e segure.
2. Em seguida pressione o botão Lig/Deslig com as teclas ainda pressionadas.
3. Aguarde até a tela acender e solte os botões.

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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CMOS RESET 502

Olá Rodolfo,

 

Obrigado pela resposta.
Sim, eu fiz esse procedimento que incluse encontrei por aqui mas não obtive sucesso.

 

*Fato curioso:

 

Durante tentativas mais recentes, eu acabei deixando o note ligado em uma mesa, o erro

continuou mas teve uma hora que ouve o erro de superaquecimento (aquele que força o note 

a desligar reiniciar), e quando esse erro apareceu eu consegui entrar no setup, percebi que era

um setup completamente diferente do qual eu estava abituado (acredito que ele foi corrompido ou voltou

à um padrão da hp), enfim, até consegui fazer o sistema subir por poucos minutos, e então deu tela azul 

e voltou ao mesmo lugar.

 

Acredito que estou sem opções, só levando pro pessoal da assistência mesmo.

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CMOS RESET 502

Oi NiltonS

 

Seu equipamento está em garantia?

 

Estando fora de garantia, recomendo que leve o notebook para uma assistência  pois pode ser uma falha na placa mãe.

Se possível entre em contato com essas assistências:

 

Assistência Técnica para produtos em garantia & fora de garantia

 

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Autor
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CMOS RESET 502

Obrigado novamente,

 

Vou entrar em contato com a assistência, eu descobrindo aqui a causa/solução irei

publicar.

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CMOS RESET 502

OK NiltonS fico aguardando seu retorno.

 

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CMOS RESET 502

NiltonS, boa noite!

 

Você conseguiu resolver essa questão? Já fazem alguns meses que essa mensagem aparece se eu tirar a bateria do notebook. Há uns dois, três dias eu tenho percebido outro tipo de mensagem, mas ainda não pude anotar e pesquisar sobre, mas sei que tem haver com a bateria. 

 

Nesse link do Yahoo ele e fala que tratase da bateria da BIOS mas não sei ele resolveu. 

 

 

 

https://br.answers.yahoo.com/activity/questions?show=SR52X7X5YPG4TJ2O7KNEUODKOQ&t=g# 

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