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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
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(COMPAQ E HP, **bleep**?) O MODELO DE SÉRIE DO PRESÁRIO COMPAQ CQ-23 4GB NÃO BATE NO SITE DA HP!!!

CQ55V08PB

GALERA, FUI NO SITE DA HP E NÃO ESTÁ SENDO IDENTIFICADO O NOTEBOOK DA COMPAQ! PRESÁRIO COMPAQ CQ-23 4GB!

NÚMERO DO MODELO É: CQ55V08PB

APÓS SER DIGITADO NO CAMPO ELE INDICA OUTRO MODELO DE NOTEBOOK! 

OBS: COMPREI ESSE NOTEBOOK NA MAGAZINE LUIZA! FAZ +/- 5 MESES QUE ESTOU COM ELE, ELE ESTÁ COM A BATERIA **bleep**. CARREGA EM 15 MINUTOS E DESCARREGA EM 10 MINUTOS! ELE ESTAVA BOM ATÉ 48H ATRÁS! MAIS DO NADA FICOU ASSIM, ENTREI NO SITE DA HP PARA SUPORTE A BIOS (PODE ESTÁ ALI O PROBLEMA) MAIS NÃO INDENTIFICAM O MEU MODELO DE NOTEBOOK! TENHO 5 ANOS DE GARANTIA! SUPORTE, POR FAVOR.

 

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Professor Primário Professor Primário
Professor Primário
Mensagem 2 de 2
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(COMPAQ E HP, **bleep**?) O MODELO DE SÉRIE DO PRESÁRIO COMPAQ CQ-23 4GB NÃO BATE NO SITE DA HP!!!

Olá Ronildo_Nedino,

 

Concordo assimilar produtos Compaq com a HP, está correto. Mas a Compaq também tem seu canal de suporte. Vou ajudá-lo deixando os links disponíveis.

 

Sobre o seu notebook (Todas as informações): http://www.compaq.com.br/produtos/notebooks/presario-cq-23/presario-cq-23-4gb.html

 

SUPORTE: http://www.compaq.com.br/assistencia-tecnica.html

 

Recomendo fortemente a procurar a loja onde você comprou, pois através da loja muitas vezes tem a recomendação correta. Porém o site para suporte já está suas mãos.

 

O processo de garantia é muito importante, por isso inicie e acompanhe o processo para solucionar o seu problema da melhor forma possível. ;D

 

Espero ter ajudado.

Todas as informações postadas, podem servir futuramente à comunidade. Marque as informações úteis com "Kudos" (botão de cor roxa).

Eu sou funcionário HP.
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