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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
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Mensagem 1 de 2
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CURSOR DO NOTEBOOK,APÓS UM PERÍODO PARADO,NÃO OBEDECE AOS COMANDOS,TENDO QUE APERTAR O TECLADO.

PAVILION14V060BR
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Após um período sem utilização,(coisa de 20 minutos,meia hora ou mais),o cursor do notebook,não obedece aos comandos do touchpad,só voltando a obedecer os comandos quando se aperta em uma das teclas do teclado do notebook.Outro problema,é que os vídeos avançam sozinhos,mesmo sem ninguém comandar nenhuma ação no touchpad.

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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CURSOR DO NOTEBOOK,APÓS UM PERÍODO PARADO,NÃO OBEDECE AOS COMANDOS,TENDO QUE APERTAR O TECLADO.

Oi El33, 

 

Reinstale o driver do Touchpad para tentar resolver o problema:

 

Driver do touchpad Alps

 

Baixe, mas não instale ainda.

 

Clique no menu Iniciar e digite no campo de pesquisa Gerenciador de Dispositivos e abra.

Encontre Mouse e outros dispositivos apontadores.

Clique com o botão direito em cima do driver do Touchpad e depois Desinstalar.

Reinicie o notebook.

Assim que iniciar instale o driver baixado e veja se volta a funcionar normalmente.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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