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Estudante com Louvor
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Caixa de Som Bluetooth

Pavilion 14 Notebbok
Microsoft Windows 7 (64-bit)

Boa Tarde Pessoal,

 

Estou com o seguinte problema, comprei uma caixa de som da JBL (testado em dois modelos Charge 3 e Extreme) que funciona via bluetooth tanto para celular quanto notebook, mas no meu Note Pavilion 14 modelo [texto omitido para proteger a privacidade do usuário]nao teve jeito de fazer funcionar, de inicio tive problemas para encontrar o driver nao reconhecia de jeito nenhum a caixa de som Bluetooth, depois até consegui encontrar um driver, nao sei se é o correto mas pelo menos indentificou a caixa, agora o problema é que não toca nada atravez da caixa, o som do note está normal, porque eu conecto em um projetor com HDMI o som funciona normalmente, se eu conecto a mesma caixa de som com fio P2 (estereo) funciona normamente, mas via bluetooth nao vai, aguém pode me ajudar por favor?

 

Valeu 

 

Alex

Joinville - SC

4 RESPOSTAS 4
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Caixa de Som Bluetooth

Olá @Alex_10

 

Informe o modelo exato do equipamento para que possamos acessar as informações dele.

Como localizar o modelo do Notebook

Eles está com o sistema original de fábrica?

Chegou a atualizar O BIOS também?

 

Roseli S.

 

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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Caixa de Som Bluetooth

 

Olá Roseli,

 

O modelo dele é Pavilion 14-v064Br Core i5, o sistema operarional é o Windows 7 Professional e quantos Bios já foi atualizada uma vez com o suporte via 0800, pois estava travando na inicialização (esse problema foi resolvido), agora estou com o problema do Audio via bluetooth nao tem jeito de funcionar.

 

No aguardo

 

Att

Alex.

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Aprendiz
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Mensagem 4 de 5
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Caixa de Som Bluetooth

Já tentou atualizar os drivers de Bluetooth do seu computador?

Pode ser alguma incompatibilidade, você pode procurar por um driver mais recente, ou utilizar o slimdrivers.

Tiago C.M. - Usuário HP, Técnico em informática e graduado em Redes de Computadores.
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Caixa de Som Bluetooth

Oi @Alex_10

 

Realize as atualizações do Driver do bluetooth e do Chipser, conforme orientado pelo @tiagocm.

E siga também as instruções deste link: Caixa de som Bluetooth não funciona no PC.

Entre em contato também com o fabricante das caixas de som e verifique se há alguma atualização, progreama, plugin e etc que seja necessários instalar para as funcionalidades do produto.

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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