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Comunicados

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Precisa de produtos ou suporte técnico? Visite o Suporte ao cliente HP em: https://support.hp.com
Agradecemos a todos os membros da Comunidade pelo seu apoio e conhecimento ao longo destes últimos anos. Esperamos continuar nosso diálogo enquanto trabalhamos para proporcionar a melhor experiência do cliente possível.

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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
524 Exibições

Caps Look Intermitente

Pavilion x360 11-n226br
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Olá, Boa noite. 

Tenho o Notebook 2 em 1 Touch HP Pavilion x360 11-n226br com a Tecla CAPSLK Intermitente e sem dar imagem, já levei em levei em vários lugares e me disseram que poderia ser varios problemas, como : Na Placa de video ; Placa mãe ; Solda BGA entre outros. Quando eu descrevia o problema já me perguntavam se o meu Notebook era HP. 
Gostaria de uma resposta concisa por que não sei em quem levar para arrumar, por que todos me dizem uma coisa... 

Desde já agradeço.

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21,020 10,767 1,251 2,818
Mensagem 2 de 2

Caps Look Intermitente

Olá @LucasViannas

 

Realmente, pode ser uma dessas partes que citou que apresenta o erro, mas é preciso testar fisicamente para ter certeza.

 

Faça uma redefiniação no hardware se o erro persistir encaminhe a uma assistência técnica para realizar o reparo

Notebook

Consutle também a tabela do link abaixo para veriricar se o erro exibido em seu PC se refere a algum dos que estão listados na tabela:

 

LEDs próximos às teclas Caps Lock e Number Lock piscam quando o notebook é inicializado

 

 

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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