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Estudante
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Carregador novo não funciona, como pedir outro?

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Comprei um HP ProBook x2 612 G1 há duas semanas e o carregador não está funcionando. Testei o notebook com outro carregador e funcionou por isso sei que o problema é este. Ele ainda está na garantia, comofaço para solicitar outro carregador?

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
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Carregador novo não funciona, como pedir outro?

Olá @carlak

 

Visto que está em garantia de fábrica será necessário entrar em contato direto com o suporte especializado em equipamentos de linha empresarial, para que possam solicitar o envio de nova fonte pra você.

 

São Paulo e  Região: 011.4004-7751
Demais Localidades: 0800-709-7751
Opções: 3, 1, 1, 1
Seg. a Sex horário comercial

 

Roseli S.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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