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Estudante com Louvor
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Mensagem 1 de 2
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Combo Wi-Fi e Bluetooth

HP G42-350BR
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Meu combo Wi-Fi / Bluetooth parou de funcionare. A tecla f12, com aquele ícone que parece uma pequena antena, travou com a luz verde acesa. O ícone não aparece mais na barra do lado inferior direito da tela. A tela do combo sumiu. O bluetooth não funciona.

Alguém já viu algo parecido?

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Suporte
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Mensagem 2 de 2
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Combo Wi-Fi e Bluetooth

Oi gilformiga,

 

Você tem acesso a internet com fio?

 

Se sim, use este programa Slim Drivers, ele vai procurar os drivers mais recentes para seu equipamento, incluindo Wifi e bluetooth.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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