Como ativar o bluetooth no notebook HP 1000 1230BR

[EduMaddar]

Após instalado o drive do bluetooth no notebook HP1000 não consigo ativa-lo.

[Janaína_S]

Olá EduMaddar,

Obrigado por visitar o fórum HP!   

Este produto não possui a conexão bluetooth. Verifique nas especificações do equipamento, guia "Conectividade sem fio" (para verificar as especificações do produto clique aqui).

Informações sobre como utilizar um dispositivo bluetooth externo pelo link abaixo.

Bluetooth não pré-instalado

Att,

Janaína_S

[EduMaddar]

Grato pela informação. Porém mesmo com um hardware externo e rodando window 7 Home basic (porque o windows 8 é muito ruim) o bluetooth não funciona.

Eduardo

[Janaína_S]

Oi EduMaddar,

O que ocorre exatamente quando tenta utilizar um bluetooth externo?

Os drivers deste dispositivo foram instalados sem erros?

Att,

Janaína_S

[EduMaddar]

Oi Janaina, instalei um bluetooth externo, DC Dotcell modelo DC-BT45, e houve a instalação sem problemas, também aparece como instalado em Disposítivos e Impressoras, porém quando tento configura-lo (mouse direito configurar, etc..), não responde parece que o serviço não entra.

Grato,

Eduardo 

[Janaína_S]

Oi EduMaddar,

Verificação do driver.

1. Clique em Iniciar, digite "dispositivo" no campo Iniciar pesquisa e selecione "Gerenciador de Dispositivos" na lista exibida.

2. Verifique a guia "Adaptadores de Rede", a expanda clicando no (+), se o driver bluetooth não está com um ponto de exclamação.

Clique com o botão direito sobre o driver e escolha "Ativar" e/ou "Atualizar Driver (online)". 

Verifique com o programa Slim Driver os drivers para seu equipamento, e se o driver bluetooth aparecer na lista para atualizar, realize a tarefa.

Slim Drivers 

Teste o bluetooth em outra porta USB.

Att,

Janaína_S