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Como restaurar/formatar notebook pavilion Windows 8.1?

HP pavilion 14 notebook pc
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Tenho um notebook pavilion de 3 anos. No ano passado, ele começou a demorar pra iniciar (aparecia a tela da HP e o Windows abria a bolinha girando com "aguarde" escrito, e ficava HORAS assim, mas nunca abria), liguei para o serviço da HP, consegui pegar meus arquivos normalmente e restaurei o computador.

Dois dias atrás ele começou a fazer isso de novo. Consegui entrar no modo segurança pra pegar meus arquivos, mas agora preciso restaurar/formatar meu notebook pavilion urgente, mas não consigo achar aqui um fórum sobre o Windows 8.1. Alguém pode me ajudar?

E também, como atualizo o Windows 8 para o 10?

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Como restaurar/formatar notebook pavilion Windows 8.1?

ola,

 

O metodo de reinstalação ou recuperação do sistema vai depender de se voce possui o disco de reinstalação ou uma partição de recovery ou uma midia de sistema pura.

 

Vou enviar abaixo os documentos com todos possiveis passos da HP sobre o recovery e o metodo de restauração do windows atr4aves do windows.

 

HP: https://support.hp.com/br-pt/document/c00874303#AbT0

 

Windows/Microsoft: https://support.hp.com/br-pt/document/c03517922

Sou um voluntário aqui na Comunidade de Suporte HP.
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