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Como saber se meu ultrabook aceita versão Windows aniversario

Pavillio Touch 14-n070Br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Pessoa, gostaria de saber como descubro se meu note aceita a versão de aniversário do W10, perdi o touch e tenho problemas com a barra de tarefas e também as vezes para desligar.

Aguém pode me ajudar?

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Ex-HP
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Como saber se meu ultrabook aceita versão Windows aniversario

Oi RicardoSantAnna

 

Assim que você instalar o Windows 10 seu notebook fica automaticamente compatível para receber a atualização de aniversário.

 

Esses problemas com o notebook ocorrem desde quando?

 

Se começou em um determinado tempo, tente restaurar as configurações anteriores aos problemas e ver se resolve:

 

Entre nas configurações avançadas do Windows para Voltar as configurações anteriores ao problema.

Pressione a tecla SHIFT e segure, depois reinicie o notebook sem soltar a tecla.

Assim que aparecerem várias opções na tela solte a tecla SHIFT.

Clique em opções avançadas e depois em Solução de problemas.

Lá você vai encontrar Restauração do Sistema, isso irá voltar as configurações anteriores a falha.

 

Não clique em Recuperação do sistema isso irá formatar o notebook.

 

Quando concluir o equipamento irá reinicie, veja se agora consegue acessar o sistema normalmente.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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Como saber se meu ultrabook aceita versão Windows aniversario

Bom dia! Obrigado pelas respostas. Eu já tentei voltar pt de restauração mas não teve exito. Ligar e desligar está até que indo be, de 5 vezes que desligo, 3 desligam as outras as luzes permanecem acesas. o touch screen realmente parou de funcionar desde a ultima atualização.

Atualizei os drivers de rede, video mas nvidea não quis atualizar.

Obrigado.

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Ex-HP
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Como saber se meu ultrabook aceita versão Windows aniversario

Oi RicardoSantAnna,

 

Neste caso recomendo fazer a recuperação de fábrica, assim vai reinstalar rodos os drivers corrigindo algum conflito que esteja causando o problema.

 

Para fazer a restauração é só entrar novamente pelo F11 e iniciar a restauração, mas antes tente fazer um backup de seus arquivos para não perder nada.

Rodolfo A
Trabalho para HP
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