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Estudante com Louvor
Estudante com Louvor
Mensagem 1 de 4
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Computador está com a tela Preta Pavion360

Pavilionx360
Microsoft Windows 10 (32-bit)
Preciso de orientação Urgente!
Meu computador travou depois que coloquei ni modo tablet do nada e desligou e agora está com a tecla fixa ligada e botão aceso de desligar. Porém não desliga. Eu vou ter que levar em uma assistência técnica? Eu não sei o que fazer e só tem dois meses de uso. Por favor preciso de orientação.
Obrigada!
3 RESPOSTAS 3
Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 2 de 4
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Computador está com a tela Preta Pavion360

Olá @Fernanda0512,

 

Agradecemos pela postagem

 

Referente a falha citada, algumas duvidas ? 

 

- Houve alguma alteração de hardware ou Software ?

- Piscam led´s ?

- Ao colocar um monitor externo, funciona corretamente a imagem ?

 

No aguardo de suas informações

 

Att, 


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Estudante com Louvor
Autor
Estudante com Louvor
Mensagem 3 de 4
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Computador está com a tela Preta Pavion360

Boa Noite !
Depois de horas a luz do botão de desligar parou de piscar. Eu conseguir desligar o computador e agora está funcionando normalmente. Não sei o que pode ter acontecido. Graças a Deus ! Agora está funcionando.

Obrigada!
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Reitor Reitor
Reitor
Mensagem 4 de 4
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Computador está com a tela Preta Pavion360

Olá @Fernanda0512,

 

Boa notícia !!

 

Importante o produto ter voltado a fuincionar

 

Fique a vontade para futuras duvidas ok ? 

 

OBS: Se puder marcar o tópico como solucionado, outros podem usar esse como futuras buscas

 

Obrigado

 

Att, 


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