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Conector de áudio
29-07-2016 06:02 PM - editado 29-07-2016 06:03 PM
Boa tarde.
Desde que eu comprei o notebook (Que veio com windows 8, foi atualizado para 8.1 e agora para windows 10), a saida de audio para fone de ouvido não funciona. Já tentei reinstalar o windows do zero, reinstalar todos os drivers da página HP. Sem sucesso.
Ele identifica que o fone de ouvido está conectado, os sons param de sair pelo alto falante, mas o fone fica mudo.
Percebi nos fóruns que é um problema comum, sem solução clara, como devo proceder?
Obrigado.
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Conector de áudio
em 01-08-2016 05:07 PM
Olá @lududek
Realize uma redefinição de hardware e tente instalar o driver da versão Windows 8.1 em modo de compatibilidade para ver se resolve o erro.
Redefinição de hardware
1. Desligue o equipamento, remova a bateria (se removível) e o carregador e todos dispositivos conectados ao equipamento.
2. Mantenha pressionado o botão "Liga/Desliga" por 1 minuto (sem soltar).
3. Após isso, conecte o carregador no notebook e tente ligar o equipamento apenas com o carregador.
Roseli S.
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Conector de áudio
02-08-2016 02:34 PM - editado 02-08-2016 02:47 PM
Boa tarde
Não funcionou
Fiz o teste com um headset e percebi que o microfone funcionou bem.
Ainda sem som no fone de ouvido.
A propósito, originalmente (mesmo não funcionando), havia o programa da Beats Audio, agora não existe mais.
Obrigado.
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Conector de áudio
em 08-08-2016 11:03 AM
E aí?
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Conector de áudio
em 14-09-2016 10:48 AM
Continuo com o problema até hoje, sem resposta ou consideração da HP.
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Conector de áudio
em 15-09-2016 05:36 PM
Oi lududek,
Chegou a voltar para o sistema anterior para ver se o problema persiste?
Baixe e use este programa SlimDriver, ele vai buscar todos os drivers mais recentes, instale todos, inclusive do Áudio e veja se volta a funcionar.
""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Conector de áudio
em 22-09-2016 12:54 PM
Não funcionou. E não vai "voltar a funcionar", por que como afirmei no post, nunca funcionou.

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