cancelar
Mostrando resultados para 
Pesquisar então 
Você quer dizer: 
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Informação
    Windows 11

    Saiba como atualizar para o Windows 11 usando o Windows Update, confira aqui

    Encontre perguntas e respostas comuns aquí.

    Informação
    Corrija erros no Windows 10

    Resolva os problemas de atualização do Windows 10 em um PC HP – Centro de suporte HP para Windows 10

  • post a message
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
Estudante
Estudante
1 0 0 0
Mensagem 1 de 2
264 Exibições
Reportar Mensagem

Conexão de Banda larga desconectado, Wi-Fi Não Conectado, Ethernet cabo de rede desconectado

Pavilion x 360 11-n226br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece um X vermelho nas conecções e não consigo acessar a rede sem fio. Só estou conseguindo acessar com o cabo da rede, mas o cabo fica em um computador em outra sala. 

1 RESPONDER 1
Ex-HP
Ex-HP
21020 17477 1229 2395
Mensagem 2 de 2
Reportar Mensagem

Conexão de Banda larga desconectado, Wi-Fi Não Conectado, Ethernet cabo de rede desconectado

Olá @Jacira

 

Se ainda estiver com este problema, informa se já foi realizado algum procedimento para tentar corrige este erro e quais foram.

 

Tente reinstalar os driver de rede pelo gerenciador de dispositivos.

 

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
  2. Clique (ou toque e segure) no driver de rede e selecione desinstalar.
  3. Reinicie o computador para que o driver possa ser reinstalado.

Atualize o BIOS e os drivers de rede pelo site HP: Download

 

Teste também em uma rede diferente.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 


Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte

Essa resposta foi útil? Sim Não
ArchivedEste tópico foi arquivado. As informações e os links desse tópico podem estar desatualizados ou podem não estar mais disponíveis. Se você tiver tiver alguma pergunta relacionada ao tema deste tópico, crie um novo tópico clicando aqui, ou clique no botão acima "Publicar nova pergunta" e selecione a categoria mais apropriada.
Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
† As opiniões expressas acima são de responsabilidade exclusiva de seus autores, e não da HP. Utilizar este site significa aceitar os termos de uso e as Regras de Participação