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Nota para problemas comuns em Notebooks
Se você está com problemas na WEBCAM em seu Notebook, confira o tópico: Dica - Erro 0xA00F4244 Webcam / HP Truevision como Solucionar .
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Estudante
Estudante
Mensagem 1 de 2
216Exibições
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Conexão de Banda larga desconectado, Wi-Fi Não Conectado, Ethernet cabo de rede desconectado

Pavilion x 360 11-n226br
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aparece um X vermelho nas conecções e não consigo acessar a rede sem fio. Só estou conseguindo acessar com o cabo da rede, mas o cabo fica em um computador em outra sala. 

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Ex-HP
Ex-HP
Mensagem 2 de 2
175Exibições
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Conexão de Banda larga desconectado, Wi-Fi Não Conectado, Ethernet cabo de rede desconectado

Olá @Jacira

 

Se ainda estiver com este problema, informa se já foi realizado algum procedimento para tentar corrige este erro e quais foram.

 

Tente reinstalar os driver de rede pelo gerenciador de dispositivos.

 

Para fazer isso, execute as seguintes etapas:
  1. Abra o Gerenciador de dispositivos.
  2. Clique (ou toque e segure) no driver de rede e selecione desinstalar.
  3. Reinicie o computador para que o driver possa ser reinstalado.

Atualize o BIOS e os drivers de rede pelo site HP: Download

 

Teste também em uma rede diferente.

 

Caso o problema já tenha sido resolvido, por gentileza, marque o post como Solucionado clicando em Aceitar como Solução para encerrar o tópico no Fórum. Se ainda tiver dúvidas, fique à vontade para retornar o contato.

 


Roseli S

 

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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