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Conexao HDMI - HP 15t J100

Envy 15t j100
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Galera, estou tendo problemas em conectar meu notebook na Televisão.

 

 - Conecto o cabo HDMI e sai a imagem na TV mas o som fica saindo no notebook;

 - Instalei os drivers de som e de video;

 - Troquei o cabo HDMI e nada funciona.

 

O problema não é a Televisão,  sei que é o notebook por dois motivos:

1º - Sempre funcionou normalmente, formatei o notebook a dez dias e ai começou a apresentar esse problema;

2º  - O Notebook do meu pai é exatamente o mesmo modelo e funciona normalmente.

 

Alguem sabe me dizer o que fazer?

 

Obrigado,

Matheus R. Birck.

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Mensagem 2 de 2
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Conexao HDMI - HP 15t J100

Olá @matheusbirck, boa tarde amigo !

 

Primeiramente, rode o assistente abaixo e faça uma atualização completa:

 

 

Assistente de suporte HP

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp77501-78000/sp77890.exe

 

Veja ainda os documentos:

 

https://support.hp.com/pt-pt/document/c03540794

https://support.hp.com/br-pt/document/c01492347

 

Espero que ajude amigo !

Smiley muito feliz

 

Gostaria de lhe pedir um favor...

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Lhe desejo uma excelente semana !

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