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Configurações do Notebook

Microsoft Windows 10 (32-bit)

Boa Noite,

 

 

 

       Necessito da ajuda de vocês. Recebi o computador recentemente, dia 29/04 e, no mesmo dia vi que ele estava com alguns problemas.

 

       Logo quando o liguei pela primeira vez, ocorreu aquela configuração automática normamelmente, no entanto, quando eu apertava no menu iniciar ele travava.

 

      Diante do travamento do computador, o qual eu filmei, desliguei o computador e liguei novamente. Qhaudo liguei o menu inciar estava preenchendo a tela inteira do computador, não ficando na área de trabalho.

 

       Até hoje ainda não consegui tirar esse menu inicar do preenchimento completo da tela, sendo que eu já tentei ir em configurações, personalização e iniciar. Ocorre que a tela menu iniciar está em tela inteira sem estar ativada.

 

       As outras funções do computador estão, até agora, normais, ainda não houve outro travamento como o que ocorreu no primeiro dia.

 

                                                                                                                                      Atenciosamente

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Configurações do Notebook

Oi ppatricia

 

Pode ser apenas uma questão de configuração do menu Iniciar, veja se a opção Tela inteira está ativada, se estiver é só desativar, para ver isso siga esses passos:

 

Clique no menu Iniciar e depois em Configurações.

Em seguida Na janela principal do painel de controle, clique em “Personalização”.

 

Abra as configurações de personalização (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

 

Clique em “Iniciar”, na barra lateral esquerda da janela. Por fim, à direita, ative ou desative a opção “Usar Iniciar em tela inteira na área de trabalho”.

 

Ativando o menu Iniciar em tela cheia (Foto: Reprodução/Helito Bijora)

 

Feito isso volte para tela inicial e veja se o Menu Iniciar abre na tela inteira, se precisar reinicie o notebook.

 

Por favor me informe se funcionou.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

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