Controlar ativar/desativar mouse TouchPad

[BermudezCleider]

Precisei formatar meu HD. Tento instalar o driver sp49522 para controlar mouse TouchPad Synaptics, mas abre um aviso que devo executar a versão de 64bits de DPinst.exe neste computador e que devo contatar o fabricante que forneceu o pacote.

Como executo este dpinst.exe se nem o encontro ele no meu sistema? Tenho um G-42 250 BR 64 bits.

Obrigado. Fico no aguardo sobre o que fazer...

[RoseliS]

Olá @BermudezCleider

Este sistema é o original de fábrica?

Verifique pelo gerenciador de dispositivos se há driver de teclado ou touch instalados.

Se tiver, desinstale e reinicie o equipamento para instalar autometicamente e corrigir o erro.

Caso persista, teste executar a ferramenta SlimDriver ou a Ma-Config para examinar o PC, verificar os drivers que faltam e disponibilizar os links para download e instalação.

Roseli S.

[BermudezCleider]

RoseliS...

Não há driver touch instalado... Preciso do driver synaptics para desabilitar o TouchPad.

Quando os recursos SlimDriver ou a Ma-Config, não conheço.

[RoseliS]

Olá @BermudezCleider

Só há esta versão atual: Driver do touchpad Synaptics disponível no site HP.

Você pode tentar instalar o driver da versão anterior em modo de compatibilidade.

Ou usar o SlimDriver para localizar e instalar um driver compatível:

Como usar o Slim Drivers e manter seu PC sempre atualizado

Roseli S.

[BermudezCleider]

Boa tarde RoseliS.

Eu tenho acesso ao driver Synaptics touchPad sp49522.exe. O problema foi o que eu já descrevi. Quando tento instalá-lo, recebo um aviso que devo executar versão de 64 bits de DPinst.exe e que devo contactar o fabricante.

Então falta é este DPinst.exe, que não existe no meu sistema e não sei onde encontrá-lo. Eu mandei meu micro para uma assistencia técnica para formata-lo.

Voce perguntou se meu sistema é original.  O tecnico me disse que reinstalou o sistema original. Mas não entende porque o micro não aceita instalação do driver Synaptics touchPad sp49522.exe e também não sabe gerenciar esse DPinst.exe.

Obrigado pelo link sobre manejo do slim drivers, mas está corrompido.

E a luta continua...