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Controle de brilho com problema no Windows 10

Pavilion 11 x360PC
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Possuo um note HP Pavilion 11x360PC que veio de fábrica com o Windows 8.

 

Após atualizar para o Windows 10 passei a ter problemas com as teclas de controle de briho da tela do note.

 

Quando ligo o note as teclas de brilho ficam com o controle nvertido, ou seja, a tecla que aumenta o brilho faz com que o brilho diminua e a tecla de diminuir o brilho faz com que o brilho aumente. 

 

Mas a questão é ainda mais interessante. Apesar das teclas ficarem invertidas, quando utilizo o note na tomada consigo reduzir o brilho ao mínimo, porém quando fico em modo de bateria, o brilho mínimo é mais forte que o mínimo ligado na tomada e não reduz de forma alguma.

 

Então verifiquei o seguinte: Quando acesso o Gerenciador de Dispositivos-Adaptores de vídeo o padrão é Intel(R) HD Graphics, atualizo o driver para Adptador de Vídeo Básico da Microsoft, e depois de atualizado atualizo novamente para  Intel(R) HD Graphics, os botões voltam a funcionar normalmente e o controle de brilho também.

 

Se reiniciar o note tudo fica perfeito. Mas se desligo o note e volto a ligar todo o problema retorna.

 

Alguém tem uma solução para isso?

 

Obrigado.

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Suporte
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Controle de brilho com problema no Windows 10

OI LucianoJunior

 

Instale esses drivers para ver se resolver o problema:

 

Driver do Intel Virtual Buttons

 

 

Driver do botão de conexão sem fio HP

 

Utilitário HP System Event

 

Espero que ajude.

Eu trabalho para a HP. Se esta resposta foi útil e te ajudou a resolver o problema, por favor, clique no botão solucionado.png assim poderá ajudar outros usuários. E clique no botão para agradecer a ajuda.

twitter.png @HPSuporte  facebook-logo.png HP Suporte


""Reciclagem Solidária HP – Você sabia que para cada quilo de equipamentos eletroeletrônicos coletados, será revertido em 1 quilo de alimentos doados para Instituições parceiras da HP (Válido somente para Estado de São Paulo - Brasil) Saiba mais em: Reciclagem Solidária HP""
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Controle de brilho com problema no Windows 10

Também encontro a mesma dificuldade em um notebook HP 14-r050br, atualizado com o Windows 10. As teclas de controle de brilho, quando conectadas à fonte de alimentação, encontram-se invertidas; isto é, a que deveria aumentar diminui o brilho, e a que deveria diminiuir o brilho da tela aplica o efeito contrário.

 

Importante: tentei também usar o controle do próprio Windows nas configurações de energia que fica no canto das notificações e n painel de controle.

 

Acredito que parte  do problema esteja envolvido à inicialização rápida do Windows 10, pois este coloca o computador para "semi-hibernar"; pois problema é relativamente solucionado quando devidamente reiniciado, mas retorna após desligado

 

Desativando a inicialização rápida aparentemente resolveu o problema (além disso atualizei os drivers pelo Driver Booster e instalei o utilitário EnergyStar da HP.

 

Att. Gilson Couto

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Controle de brilho com problema no Windows 10

Tambem tive o mesmo erro, apenas fui a Gestor de Dispositivos - Monitor Pnp Genérico - Ativar.
Por algum motivo destativou ao atualizar placa grafica Amd para Amd Crimson Edition Beta Driver

Foto(Se te aparece a opção ativar, deverá repor o brilho e permitirá usar os controlos de brilho) (No meu caso aparece a opção desativar, pois eu já o ativei)
GD.jpg

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Controle de brilho com problema no Windows 10

Fábio,

 

Infelizmente não é exatamente o mesmo caso, pois o driver do meu monitor genérico já estava ativado. Além disso, o processador utilizado por meu notebook é um Intel. Mas obrigado pela atenção!:smileywink:

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Controle de brilho com problema no Windows 10

GD.jpg

 

Solução de brilho do meu HP e ativar o monitor pnp genérico. Pode funcionar no teu IsaacB 

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Controle de brilho com problema no Windows 10

Sempre que perderes luz no ecrã e as teclas do brilho nao funcionarem, a solução é ativar o monitor upnp no gestor de dispositivos, porém acontece me sempre que ligo o notebook apenas com a bateria, se ligar com o carregador ligado já nao acontece. Isto também está relacionado com as drivers das placas graficas, tem sempre em atenção se estas com as versoes estáveis da placa grafica

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Controle de brilho com problema no Windows 10

Muito obrigado. Eu estava tendo esse problema tambem. Agora já resolvido.

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